phänomen mit 3310 und O2

irgendwie versteh ich gerade folgenden sachverhalt nicht u hoffe es kann mir geholfen werden.

meine freundin hat gestern ihre O2 karte bekommen, sie behält ihr 3310. in unserer wohnung (mitten in der stadt) findet dieses handy kein netz bzw. es wird voller empfang angezeigt. telefonieren bzw sms schicken geht aber nicht. wenn man die nummer anruft kommt immer "zur zeit nicht erreichbar".
lege ich die O2 karte aber in mein T610 von SE ein funktioniert es wunderbar in unserer wohnung u das auch mit nicht mal schlechten empfang.

gehe ich mit dem 3310 ein paar hundert meter weiter funktioniert dies auch ohne probleme im O2 netz.

kann mir das mal jemand erklären u vieleicht eine lösung anbieten die nicht aus dem neukauf eines handys besteht?

danke!!!

öhhmm. wo seh ich die software und die anderen angaben?? :confused:

hier steht nun

V 03.24 22-08-00 NHM-5

auf der karte steht:

20401
20124
431CA

faktor0a

daran liegt es nicht. du glaubst gar nicht wie oft ich schon auf manuel umgeschaltet habe. meistens kann ich mich gar nicht ins O2 netz einwählen. wie schon gesagt, empfang ist hier am schreibtisch. mit meinem T610 hab ich überhaupt keine probleme. :confused:

die karte ist 2 tage alt. was kann ich da tun von der seite? bekommt man von O2 eine neue wenn man das meldet?