o2 berechnet Anrufe zu 21999 im D1-Roaming

  • Hallo,


    o2 berechnet Anrufe zu der D1-Testrufnummer 21999 im nationalen Roaming mit saftigen 1,27 EUR/Min. in der Hauptzeit und 0,76 EUR/Min. in der Freizeit. :(


    Schriftliche Unterlagen dazu kann der Kunde laut Hotlineaussage nicht erhalten. Ist das rechtens? Auf der o2-Homepage findet sich dazu auch nichts.


    btw: Bei D1 selbst sind Anrufe zu 21999 kostenlos.


    Gruß


    D|Z

    Biete:
    momentan nichts im Angebot ;)

  • Warum sollte der Anruf kostenlos sein?
    Nur weil Du in diesem Fall im D1-Netz eingebucht bist gelten doch
    nicht die gleichen Tarife wie bei D1.

  • Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von MAltz
    Warum sollte der Anruf kostenlos sein?
    Nur weil Du in diesem Fall im D1-Netz eingebucht bist gelten doch
    nicht die gleichen Tarife wie bei D1.


    ok, die Überschrift ist wohl nicht so gut gewählt. Daß es kostenlos sein soll, ist wohl zuviel verlangt.


    Aber was ich nicht für richtig halte, ist daß dem Kunden die Preisinformation nicht in schriftlicher Form zur Verfügung gestellt wird.
    Und außerdem sind 1,27 EUR/Min. in der HZ auch kein Pappenstiel, aber das ist ja ein anderes Paar Schuhe.


    Gruß


    D|Z

    Biete:
    momentan nichts im Angebot ;)

  • Ich glaube eigentlich eher, das Sonderrufnummern nur mit dem Preis ausgewiesen werden müssen, wenn sie von einem Netzbetreiber und nicht von Dritten erbracht werden. Aber vielleicht hat o2 sie irgendwo sogar unter sonstigen Sonderrufnummern angegeben.


    Aber 1,27 EUR/min ist wirklich sehr hoch gegriffen.


    Vielleicht lässt sich die Hotline zu einer Gutschrift bewegen.

  • Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von Golfer
    Was ist das denn für eine Testnummer, wozu soll die gut sein?


    Du hörst eine Ansage, welches MSC (Mobile Switching Center) an Deinem Aufenthaltsort für Dich zuständig ist.


    Die Suche liefert dazu auch ein paar weiterführende Infos.


    Gruß


    D|Z

    Biete:
    momentan nichts im Angebot ;)

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