Vodafone : Richtige Nummer - aber falsch verbunden?!

Frage: Was ist ein EVN???
Frage: Wie kann man dadrauf zugreifen?
Rechnung reklamieren geht net, habe CallYa (bin noch 15 ;-)).
Außerdem die paar Cents sind jetzt eh egal, ist schon was her (1 Monat).
Normalerweise (Jetz auch noch) ist die Nummer ja von Vodafone.
Also ich kann 100% sicher sagen das sie bei Vodafone ist.
Ich kann auf 100% sagen, das die Nummer ging bis vor ca. 1 Monat
DAnn war sie halt für etwa einen Tag bei o2 Mailbox von einer Person die ich überhaupt net kenne und sie auch net.
Danach war wieder alles wie vorher
P.S. das mit Behörde und so ist mir alles zu streßig

Zitat

Original geschrieben von 11001001
Frage: Was ist ein EVN???
Frage: Wie kann man dadrauf zugreifen?
Rechnung reklamieren geht net, habe CallYa (bin noch 15 ;-)).

EVN ist der EinzelVerbindungsNachweis - und den gibt´s bei CallYa nicht.

Zitat

Original geschrieben von Merlin
EVN ist der EinzelVerbindungsNachweis - und den gibt´s bei CallYa nicht.

Doch;)
Ich habe zu Beginn 1999 auch eine CallYa-Karte gehabt. Habe dann reklamiert und habe einen EVN bekommen.

Ansonsten: Zweifle die Richtigkeit der Abbuchungen an und fordere schriftlich einen EVN Rückwirkend für die letzen 80 Tage und auch für die Zukunft: "... Außerdem fordere ich Sie hiermit auf, mir zukünftig, beginnend ab 1. August 2004, spätestens alle 80 Tage eine Übersicht meiner Verbindungen schriftlich oder elektronisch zukommen zu lassen."

Normalerweise sollte Vodafone dann reagieren. Oft mit einem großzügigen Gesprächsguthaben.

Viel Erfolg.