Hallo!
Hoffe mal, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Und zwar geht es um folgende Situation:
Ich bekam jetzt die Gelegenheit meinen Eplusvertrag der zum Januar ausläuft zu verlängern. Die Hotline rief mich an und machte mir folgendes Angebot:
Siemens S65 für 0 Euro
120 Euro Guthaben verteilt auf 24 monate @ 5 Euro.
Nun habe ich vor einigen Tagen erstmal zugesagt und die wollten mir n Brief schicken, den ich unterschrieben zurückschicken muss. Online steht nun bei mir schon bei Treueangebot: Bereits erhalten.
Kann ich nun noch einen Rückzieher machen und das ganze in die andere Richtung; sprich Kündigung leiten? Wenn ja, würde ich auch gerne meine Rufnr. mitnehmen? Machen die das? Oder ist der Vertrag so gut wie verlängert? Habe eigentlich nur mündlich am telefon zugesagt, solange ich nun den Brief (das angebot) nicht unterschreibe und zurückschicke dürfte doch nichts passieren?
Was meint ihr?