Beiträge von ThunderHawk

    Vielen Dank für die Klarstellung und eure Tipps bezüglich der Vertragsverlängerung.


    Ja, die Verlängerungsangebote auf der O2-Webseite sind sehr dürftig. Daher wollte ich hier nachfragen, ob mir ggf. was Besseres angeboten werden kann bzw. ob es sich lohnt jetzt bereits zu verlängern.


    Über Corporate Benefits gibt es ja auch teilweise ganz gute Verlängerungsangebote mit neuer Hardware, allerdings brauche ich eigentlich keine neue Hardware.

    Also ich habe erst 1 Monate vor Ende mit Kündigung die besten Angebote bekommen. O2 hat die Händler an der Hotline sogar zum 1 Euro / Monat unterboten wobei es hier auch einige Händler gibt dessen Beratung und Expertise das definitiv Wert ist die VVL bei denen abzuwickeln

    Ist ja gesetzlich so festgelegt worden, dass Vertragslaufzeiten maximal 24 Monate betragen dürfen.


    Die Frage die ich mir da stelle ist, ob du dann so preiswerte Verträge angeboten bekommst. Die guten Angebote kommen sowieso erst bei hinterlegter Kündigung und Restlaufzeit kleiner 3 Monate. Vorher ist meistens nichts interessantes dabei. Die Ausgangsbasis der Angebote ist immer dein bestehender Vertrag.


    Die Angebote kannst du dir ja online jederzeit ansehen.

    Hallo Zusammen,


    mein o2 Mobile Tarif mit 111 GB Datenvolumen und inkludierter Connect Option wird nicht mehr benötigt.

    Der Tarif beinhaltet darüber hinaus wie alle o2 Mobile Tarife eine Allnet Flatrate sowie SMS Flatrate.

    Ich biete den Vertrag zu den genannten Konditionen zur Übernahme an. Die Vertragslaufzeit ist bis zum 20.10.2027, danach monatlich kündbar.


    Bei Interesse sendet mir eine PN.


    ach ja. Das Wichtigste habe ich ganz vergessen:


    Die Grundgebühr beträgt 16,50 Euro / Monat.

    Hallo Zusammen,


    mein o2 Mobile M Online Vertrag läuft im März 2026 aus und kann ab sofort um 24 Monate verlängert werden.

    o2 bietet mir unter anderem eine Vertragsverlängerung in den o2 Mobile Unlimited Max 2025 für 17,99 Euro monatlich an.

    Der Vertrag ist bereits gekündigt und ich lasse ihn sonst im März 2026 auslaufen.

    Sofern jemand Interesse hat den Vertrag zu übernehmen um ihn dann z.B., in den dargestellten Unlimited Max für 17,99 Euro / Monat zu verlängern, bitte ich um PN.

    Ich habe sogar bei 19,49 Euro zugeschlagen( unbefristet) . Kenne aber auch Preise von 17,99 Euro

    Nur sollte man nicht gierig sein, Netzausbau kostet auch.

    Sonst wird wieder gemeckert, das Netz ist so schlecht.


    Hier in meinem Bereich hat sich mächtig was getan, das sind mir die 19,49 wert

    Danke für die Rückmeldung.

    Jede MultiCard kostet 10 Euro in dem Tarif, oder?

    Auch für die Apple Watch?

    Hallo Zusammen,


    ich nutze aktuell einen o2 Mobile M Online mit Rabatt, so dass ich auf eine Grundgebühr von 14,99 Euro komme.

    Der Vertrag läuft noch bis März 2026. Nun habe ich mal in meinem Kundencenter auf Vertragsverlängerung geklickt und sehe, dass ich ohne weiteres meinen Vertrag für 24 Monate im o2 Mobile unlimited Max 2025 für 19,99 Euro monatlich verlängern kann.


    Ist das aktuell ein Sonderangebot oder regulär möglich? Könnt ihr als Händler noch bessere Angebote anbieten?

    Die Anfrage bei der BNetzA hat geholfen.

    Es wurden direkt am gleichen Tag beide Anbieter um Klärung gebeten und der Simon teilte mir dann wenige Stunden später folgendes mit:


    Ich habe gerade festgestellt, dass die letzte Portierungsanfrage deines neuen Anbieters versehentlich mit einem Sperrvermekr abgelehnt wurde, sorry.
    Den Fehler habe ich soeben bereinigt.

    Bitte teile deinen neuen Anbieter mit, dass eine neue Anfrage für deine Rufnummer gestellt werden kann.
      
    Alles klar? Sauber!



    Finde es nur nicht korrekt, dass man an der Hotline jedes Mal o2 die Schuld gegeben hat und mir mitteilte, dass keinerlei Anfragen eingegangen sind.


    Letzte Portierungsanfrage im Singular ist auch witzig. 4 ganze Tage frage ich schon an; in Summe 4 mal und nicht nur einmal. Ohne BNetzA hätte sich hier erstmal nichts geändert.

    Hallo Zusammen,


    Ich habe bei o2 direkt einen Vertrag abgeschlossen und würde gerne meine Rufnummer von SIMon Mobile raus Portieren.


    Opt in ist bei SIMon gesetzt worden und bei o2 wurde MOCO, sofortige Portierung, korrekter Name, korrekte Rufnummer und korrektes Geburtsdatum angegeben.


    Nun erhalte ich zum zweiten Mal von o2 folgende email:


    Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter teilte uns mit, dass Sie die Rufnummernmitnahme bereits zu einem anderen Anbieter beauftragt haben.


    Zur Mitnahme Ihrer Rufnummer zu o2 ist es notwendig, dass Sie den zweiten Auftrag zur Rufnummernmitnahme beim anderen Mobilfunkanbieter zuerst stornieren und uns anschließend informieren.


    Falls Sie die Rufnummernmitnahme nicht mehr zu o2 wünschen, geben Sie uns bitte ebenfalls Bescheid, damit wir das Anliegen bei uns schließen können.


    Weitere Informationen zur Rufnummernmitnahme finden Sie online unter: http://www.o2.de/goto/rufnummernmitnahme


    Wir bitten Sie, bei Ihrer Antwort auf diese E-Mail den Betreff nicht zu ändern und den E-Mail Verlauf nicht zu löschen. Vielen Dank.

    Freundliche Grüße



    Ich habe aber keine andere Portierung in Auftrag gegeben. Rufe ich bei SIMon Mobile an wird mir mitgeteilt, dass GAR KEIN Netzbetreiber, auch nicht o2 überhaupt eine Portierung angefragt hat.


    Was mache ich denn nun? Hatte schon mal jemand von euch ein ähnliches Erlebnis?