D500: Probleme mit sonderzeichen?

ich habe bei meinem d500 ein sehr merkwürdiges problem. zuerst fing alles damit an, das nach einiger zeit fotos die ich umbenannt habe plötzlich kaputt waren und mit der größe "0" angezeigt werden, nach dem auf aufspielen meiner outlook kontakte stürzte das handy ständig beim blättern durch das menü ab und einige umbenannte videos waren zwar noch da; auch mit der richtigen größe, aber beim abspielen sah das ganze video so aus, als wäre es mit dem effekt "solarisieren" aufgenommen worden. einige mp3´s werden auch nicht abgespielt.

habe jetzt festgestellt, das alle probleme nur bei dateien auftreten, in denen ä, ü, ö vorkommen, bei allen anderen umbenanten dateien gibt es keine probleme. sobald ich im telefonbuch bei einem namen mit sonderzeichen angekommen bin hägt sih das gerät auf.

woran kann sowas liegen?

hat keiner von euch das problem mit den sonderzeichen?

ich habe am freitag einen anruf von samsung bekommen und bin mit dem mitarbeiter den fehler durchgegangen. bei ihm trat das problem vorerst nicht auf. dienstag hat er mich dann erneut angerufen und mir gesagt, das sein gerät genau das gleiche problem hat.

er hat mir auch erzählt, das es bei diesem gerät wohl eine menge probleme gibt und das es wohl in der nächsten woche eine neue firmware geben wird.

ja, gerät muß dann eingeschickt werden.

kannst das gerät dann einfach zu samsung einschicken, dann bekommst du das update.