Problem mit Telefonaten, die ich nie machte

Re: Problem mit Telefonaten, die ich nie machte

Zitat

Original geschrieben von dingeling
Hi,

hab da ein ziehmliches Problem.
Ich besitzte seit November letzten Jahres ein S65 mit einem Vertrag von Debitel (Telly Smile). Das Smile ist mir mittlerweile vergangen!

Als ich diesen Monat meine Rechnung aufmachte, machte ich ganz schön grosse Augen: über 30€, obwohl ich fast nix Telefoniert hab.
Der Einzelverbindungsnachweis brachte es ans Licht: Anrufe, die ich nie gemacht habe, teilweise mitten in der Nacht, zwischen 16sec. und 2 Minuten. Und immer auf die gleiche Nummer.
Ich bin mir auch absolut sicher, das keiner Zugang zum Handy hatte. Ich bin alleine.
Die Nummer ist die alte Nummer meiner Freundin, die ich gar nicht mehr nutze.

Also mein erster Gedanke: Bei Debitel anrufen und die Nummer auf der Angerufen wurde sperren lassen. Aber das geht laut Debitel nicht?
Was soll ich nun tun? Die Dame am Telefon wurde schnell sowas von patzig, als ich sagte das ich die Nummern nie gewählt hatte.

Bevor ich jetzt jemanden beschultige, mich zu bescheisen: Kann es sein das von meinem Telefon "von alleine" angerufen wird? Oder das sowas wie automatischer Rückruf stattfindet? Ich habe keine Mailboxen, Rufumleitungen oder ähnliches eingestellt. Und die Liste im Telefon der gewählten Nummern zeigen die ominösen Anrufe auch nicht!

Was kann ich tun? Nicht das ich nächstes Monat 100€ hab! Bin wirklich extrem wenigtelefonierer! (4€ pro Monat)

Jaja,Debitel.Da war ich auch mal.Auch mir wurden mal 15 Gespräche berechnet die ich nie geführt hatte.Ich hatte sogar Zeugen dafür.
Mein Glück war,das ich an diesem Abend einen Betriebsausflug machte und wir im Theater waren.Die(angeblichen) Gespräche waren zwischen 21:00 -23:00.Natürlich hatte ich mein Handy ausgestellt im Theater.
Debitel bestand zunächst auf die Bezahlung der Gespräche.Nachdem ich aber mit den Zeugen kam und sich auch der angebliche angerufene(es war immer nur die selbe Nummer)bei Debitel meldete,konnten sie nicht anders und ich braucht die Gespräche nicht zu zahlen.

Hart bleiben bei Debitel kan ich nur raten.

Vielen Dank,

Thorsten

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Stieg an dem Abend zuvor eine Party mit reichlich Alkohol und anschließendem Filmriß? *SCNR*

Hi,

ein Kollege von mir bekam von Debitel monatelang Rechnungen im Bereich von 500 bis 700 Euro und das für SMS!
Er hat die Sim dann seinem Anwalt "zu treuen Händen" übergeben, der Sie dann einen Monat lang im Safe liegen hatte. Auf der nächsten Rechnung war wieder so ein Monsterbetrag drauf, obwohl nur die GG hätte draufstehen dürfen. Damit war das Thema dann erledigt.

Also wenn es bei Dir dauerhaft so läuft und Debitel keine Abhilfe schafft, würde ich auch den Weg über den Anwalt wählen.

Gruss,
Chris

Ich finde, dass geht von Debitel wirklich zu weit. Sowas ist einfach nur frech... ich sag's ja... Service Provider... leider haben die den Namen "Service" nicht verdient.