T-Mobile verbessert Kostenkontrolle

  • Ich habe mehrmals bei der 2000 angerufen und der Stand war auch Stunden danach noch 0,00.
    Inzwischen werden 0,38 € angesagt, wohl für 2 versendete SMS, dürfte aber nicht sein, da ich das 40 SMS-Paket gebucht habe.


    Ich habe dann bei der 2202 angerufen, dort kam als erstes eine automatische Ansage, dass ab dem 01.04. der Anruf bei der 2000 kostenlos ist.
    Ich habe mich dann mit einem Berater verbinden lassen, der mir das bestätigt hat. Warum es bei mir nicht funktioniert, konnte er mir auch nicht sagen, er behauptete aber, dass die Kontoansage erst am Folgetag aktuell ist ....(???)
    Er konnte jedenfalls meine im April (also heute) verbrauchten Minuten auch nicht sehen und sagte, das ginge erst am jeweils nächsten Tag.

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