Klar hättest du die bekommen. Ich kann aber die Geschichte mit den "Schreiben" nicht nachvollziehen. Höchstens noch das üblich Anschreiben, rund einen Monat vor Ablauf der Gültigkeit (evtl. enthält dieses mittlerweile auch Werbung für die neuen Tarife).
Steht das mit der Guthabengültigkeit der konkreten Karte im Einklang?