Halli Hallo,
meine Freundin dachte im Suff, sie hätte ihr Handy verloren, hat es noch geschafft, ihre Sim vom Provider (The Phonehouse) sperren zu lassen.
Doch mit eintreten der Helligkeit (im Kopfe und in der Natur) lag es dann plötzlich doch wieder vor ihr 
Daher die Frage: Kann man die Sim wieder einfach entsperren lassen? Oder bekommt man eine neue zugeschickt?
Wie lange dauert so etwas und sind damit Kosten verbunden?
Wer den Schaden hat...
SiemensmasterXXX
Na einfach anrufen. Oder wie wurde gesperrt? (Kundenpaßwort braucht man fast immer)
Ich wurde gefragt ob ich gleich ne neue zugeschickt bekommen soll. Diese mußte ich dann über die hotline aktivieren. Mit Aangabe der SIM NR.
Ich denke anrufen und die alte wieder aktivieren dürfte ohne Probleme gehen. Wenn es nicht einer dieser komischen Provider ist.
Kostenpunkt (evtl.) 15 oder 25 Euro
typisch Service Provider :flop:
nen Netzbetreiber macht das in der Regel innerhalb von Stunden
ZitatOriginal geschrieben von pringels2003
typisch Service Provider :flop:
nen Netzbetreiber macht das in der Regel innerhalb von Stunden
Bei Phonehouse geht es auch innerhalb von Std. Sobald das Fax da ist wird es i.d.R. sofort bearbeitet 
Aber irgendwie muss man ja seine negative Meinung über Serviceprovider kundtun...
Aber irgendwie muss man ja seine negative Meinung über Serviceprovider kundtun... [/QUOTE]
Ist das nicht nachvollziehbar ?
Wo gibts denn sowas ? Ein Fax zum Entsperren ?
Jeder andere fragt nach Handynummer und Passwort/Geheimzahl und tippt die Entsperrung in den PC ein...Fertig
@ Handyhasser
Deiner Meinung kann ich mich nur anschliessen. Ich habe vor knapp 3 Jahren aus Sicherheitsgründen auch mal meine SIM-Karte gesperrt und dann wieder entsperren lassen. Das hat alles über die e-plus Hotline unter Angabe des Kundenkennwortes funktioniert und dauerte genau 2 x 1 Minute. Irgendwas schriftliches musste ich da nicht fertigmachen. Ich weiß aber nicht, wie es heute gehandhabt wird.
Gruß
Mario
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