Arcor Umzug kein DSL mehr

Wenn sie Dir zu Deinem bestehenden Vertrag schon eine Kündigungsbestätigung geschickt haben, dann hast Du doch eigentlich kein Problem.

Ein Umzug berechtigt in aller Regel zu einer "Kündigung aus wichtigem Grund", wenn Du die Dienstleistung an Deinem neuen Wohnort nicht in Anspruch nehmen kannst.

Einen neuen Vertrag ohne ISDN, der ab 01.06. gilt, würde ich jedenfalls nicht akzeptieren, denn mit diesem hättest Du dann in der Tat wieder eine 12monatige Laufzeit, also bis 30.05.2006.

Wenn am neuen Wohnort auch kein T-DSL vorhanden sein sollte (wobei Du Dich dann fragen lassen musst, warum Du in so eine Gegend ziehst - DSL-Versorgung sehe ich persönlich auf demselben Level wie fließend Warmwasser und Innen-WC), dann kannst Du ja aber trotzdem noch weiterhin den Arcor-ISDN-Anschluss nutzen, solltest Dir dann allerdings schriftlich geben lassen, dass die bisherige Mindestvertragslaufzeit unverändert bleibt.

Ja ja, die Arcor.

Würde das mit der Verfügbarkeit auf jeden Fall nochmal überprüfen.

Wir hatten in unserer alten Wohnung auch Arcor ISDN und DSL, und als dann eine
Freundin von uns in DIESER Wohnung eingezogen ist und Arcor anmelden wollte,
hieß es ISDN und DSL nicht verfügbar.

Wenns nicht so traurig wäre, könnte man drüber lachen.

Trotz allem, wir haben nachgehakt, und nächste Woche bekommt sie unsere
"alte" Arcor Leitung dann doch freigeschaltet.

Zitat

Original geschrieben von BigBlue007
Einen neuen Vertrag ohne ISDN, der ab 01.06. gilt, würde ich jedenfalls nicht akzeptieren

ohne klugscheissen zu wollen - meintest Du wirklich ISDN, oder doch DSL?

Grudss,

c.

Zitat

Original geschrieben von Tahitimini
so ich hab jetzt endlich mal einen von der Hotline dran bekommen. Es sieht wohl so aus: Im Augenblick sind in der Straße keine Ports mehr für Arcor freigeschalten. Jedoch stehen wohl weitere freie Ports zur Verfügung welche dann Ende Juni freigeschalten werden, so dass ich dann auch wieder DSL erhalten kann.

Hört sich das realistisch an? Oder will Arcor auf Zeit spielen? Schriftlich kann/wollte mir das der Hotliner natürlich nicht geben.... ach ja T-DSL ist in der Straße verfügbar. Ich will doch nur meine Flat behalten

Das ist eine gute Frage. Ich meine hier einige Beschwerden gerade über so eine Aussage von Arcor gelesen zu haben, in denen es auch hieß, dass in 1 oder 2 Monaten DSL dann zur Verfügung steht. Die Wartezeit war aber weit länger und die Betroffenen verständlicherweise sehr verärgert.
Man kann eben als Kunde nicht hinter die Technik schauen und vertraut dann häufig auf die Ehrlichkeit der Ansprechpartner. Schau doch einfach mal hier in diesem Bereich. Da muss es einen ziemlich langen Thread darüber geben.

Grüße