Netcologne plant änderung?

eDZoG · 20. Juli 2005

Hallo zusammen,

ich habe heute folgende Email von Netcologne (einem Regionalem Telefonanbieter) erhalten:

Zitat

Sehr geehrte Kunden,
wir verbessern unser Bandbreitenangebot für Ihren DSL-Anschluss von NetCologne. Davon werden Sie ab August automatisch profitieren. Aufgrund der technischen Vorarbeiten ist eine Bandbreitenumstellung erst wieder ab Anfang August 2005 möglich.
Alle weiteren wichtigen Informationen erhalten Sie in Kürze in einer separaten E-Mail.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem NetDSL-Anschluss.
Freundliche Grüße
Ihr NetCologne Service-Team

Nun, leider werden keine weiteren Details erwähnt....
Auf der Homepage und beim email Support blieb ich ebenfalls erfolglos...

Kennt zufällig jemand das vorhaben von Netcologne?

ThunderDragon · 20. Juli 2005

soweit ich weis, werden die bandbreiten verdoppelt, steht aber auch irgendwo im forum von ok.de

MaggieS · 20. Juli 2005

Hallo!

Die Mail hab ich heute auch bekommen.

Seit heute funktioniert auch kein Router mehr am Anschluss, der eine lief bis gestern noch problemlos. Nach gestern REchner aus und heute Rechner an, wurde nichts von mir geändert.

Hat das Problem noch jemand bei Netcologne? Ausgetestet hab ich einen Vigor2600Ge und einen DLink 624+ , bei beiden sieht es so aus, als ob kein DSL anliegt. Mit dem original Modem von Netcologne (Asus) gehts ohne Probleme.

Den SErvice von Netcologne hab ich mal angeschrieben, aber da ist bisher keine REaktion gekommen

Maggie

fliegerpaddy · 20. Juli 2005

Ja, dazu kann ich auch einiges beisteuern.

Kürzlich an einem Wochenende: DSL war mausetot. Anruf bei Netcologne am Montagmorgen. Bis Mittwoch passierte nichts, dann kam eine SMS. Ich solle mein Modem und Splitter tauschen. Tolle Sache. jetzt geht es prima mit der neuen Ausstattung. Allerdings funktioniert mein Zyxel-Router mit DSL-Modem nicht mehr. Tolle Wurst, nun habe ich wieder meinen Steinzeit-Router ausgepackt und benutze das depperte neue Netcologne Made-in-China-Modem. Meine Anfrage beim Support ergab, dass es sich wohl um einen Gewitterschaden handele. Komisch nur, dass das alte Modem demnach auch einen Blitzschaden hat, aber gar nicht angeschlossen war.

Ab August habe ich vier Mbit bestellt. Meine Anfrage beim Support, ob man das früher umstellen könne, wurde verneint. DAs ginge nur zum Monatsanfang.

Ein Bekannter von mir hat 1 Mbit statt der Mbit-Standard-Leitung. Den haben sie heute ohne Nachfrage kommentarlos im Rahmen eines "Tests" auf zwei Mbit umgestellt.

Seltsame Dinge passieren im Kölner Maarweg …

eDZoG · 20. Juli 2005

Zitat

Original geschrieben von MaggieS
Ausgetestet hab ich einen Vigor2600Ge und einen DLink 624+ , bei beiden sieht es so aus, als ob kein DSL anliegt.

Also mein Vigor klappt zum Glück noch..
wie könnten die denn sowas Technisch unterbinden?

naja, müssen wohl auf die nächste email warten.. Vielelicht bekommen wir einen "bonus", immer hin hat Acor seine Preise reduziert...

charly3 · 21. Juli 2005

gilt das hier geschriebene nur für dsl-kunden oder auch für multikabel-kunden???

MaggieS · 21. Juli 2005

Heute kam die Antwort von Netcologne, ich solle doch mein AsusModem testen, das läuft auch. Beim Router immer noch nichts, auch nach zwei Stunden Sync-Versuche. Das kann ja auch nicht so richtig sein , zumal der Router an einer anderen DSL-Leitung funktioniert.

Schaut mal in eure DAten, meine Leitung ist schon seit letztem Monat auf 4MBit umgestellt, obwohl da von meiner Seite nichts geändert wurde....

Maggie

ThunderDragon · 21. Juli 2005

sag ich doch, dass netcologne die bandbreiten kostenlos verdoppelt/ aufstockt

eDZoG · 29. Juli 2005

Dies habe ich grad erhalten...
also haben sich die Aussagen von ThunderDragon bestätigt...

Zitat

Sehr geehrte Kunden,
für Sie als treuen NetDSL-Kunden haben wir ab August 2005 unser DSL-Bandbreitenangebot verbessert.
Zum gleichen Preis wie bisher profitieren Sie ab sofort automatisch von einer wesentlich höheren Geschwindigkeit Ihres NetDSL-Anschlusses.
Hier sehen Sie Ihre bisherige und neue DSL-Bandbreite (Maximalwerte):

bisher: 1 M / 128 k, neu: 2 M / 192 k
bisher: 2 M / 192 k, neu: 4 M / 448 k
bisher: 4 M / 448 k, neu: 6 M / 608 k

Weitere Eigenschaften und optionale Services Ihres Anschlusses bleiben dabei unverändert (z.B. zusätzlicher Upload oder Interleave). Das gilt auch für bestehende Mindestvertragslaufzeiten sowie Aktionsvorteile.
Die Umstellung ist automatisch erfolgt, d.h. Sie müssen keine Veränderungen an Ihrem PC oder Ihrem DSL-Modem vornehmen.
Wir haben noch eine weitere tolle Neuigkeit für Sie: Als Privatkunde zum Pauschaltarif ins deutsche Festnetz telefonieren und außerdem superschnell im Internet surfen – das ist jetzt besonders günstig!
Ab August kostet der Joker Flat in Verbindung mit der DSL-Bandbreite 6M nur noch monatlich 14,90 Euro statt 19,90 Euro.
Jetzt ist genau der richtige Zeitpunkt zum Einstieg in die Kommunikation zum günstigen Pauschalpreis. Den Joker Flat können Sie jederzeit im OnlineService beauftragen. Melden Sie sich einfach unter http://www.netcologne.de/onlineservice mit Ihrer Kundennummer xxxxxxx an, klicken Sie auf Ihre Produkte und dann auf Bearbeiten.
Wenn Sie bereits jetzt die höchste DSL-Bandbreite und den Joker Flat nutzen, kommen Sie natürlich automatisch in den Genuss des vergünstigten Preises.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem NetDSL-Anschluss.
Freundliche Grüße
Ihr NetCologne Service-Team

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mfg

Ray · 30. Juli 2005

Das Ganze wurde heute auch im Kölner Stadt-Anzeiger bestätigt. Die Kunden werden automatisch auf die doppelte Bandbreite umgestellt. Feiner Zug :top:

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