ZitatOriginal geschrieben von Jochen
Es geht ja nicht um Mängel am Zimmer sondern um den Flugtermin.
Den Reisevertrag hat sie natürlich nicht dabei. Wer macht das schon?
Also irgendwo hat sie doch bestimmt einen Voucher oder einen Reiseplan in denen die Flugtermine vermerkt sind oder?
Mit diesem Ding und einen kurzen Schreiben
(Datum etc. nicht vergessen) zum Reiseleiter:
"Hiermit bestätigt der Veranstalter das den Reiseteilnehmer entgegen voheriger Absprachen ein Flug um bereits XX:XX Uhr anstatt XX:XX als Rückflug zur Verfügung gestellt wird..."
Ok ziemlich wüste Formulierung aber so oder so ähnlich.
Damit zum Reiseleiter vor Ort und so lange nerven bis der seinen Otto darunter setzt (was schriftliches ist wirklich wichtig).
Stellt er sich stur dann nächst höhere Instanz verlangen und auch wichtig Namen von Mitreisenden notieren die die Weigerung notfalls bezeugen können.
Gruß
CH