Wer kennt Gelsennet... gegenüber Arcor ?? !!

Re: Wer kennt Gelsennet... gegenüber Arcor ?? !!

Zitat

Original geschrieben von NokiaFan1904
Hallo, wohne in Gladbeck dort gibt es den Anbieter Gelsennet... Jetzt haltet euch fest : 49,95 mit folgendem Inhalt : 6mbit/s, DSL Flat, ISDN Flat

Ist das nicht ein Hammerpreis ?? Könnte meinen jetzigen Arcor Vertrag im November kündigen, was meint ihr dazu ??

Zahle zur Zeit noch 59,95 mit 2mbit/s,DSL und ISDN Flat

Gelsennet ist meines Wissen ein Resaler der Versatel.

Re: Re: Wer kennt Gelsennet... gegenüber Arcor ?? !!

Zitat

Original geschrieben von Netzwerkservice
Gelsennet ist meines Wissen ein Resaler der Versatel.

So ist es. Allerdings weichen die Preise schon mal etwas ab - die Produkte sind identisch.

Ich hab Gelsennet, z.Zt. ISDN und ab nächste Woche gibt es (hoffentlich) DSL.

Wer DSL bei Gelsennet haben möchte, der sollte viel Geduld mitbringen - ich warte seit nun fast 4 Monaten darauf.
Auf den ISDN Anschluss musste ich auch schon knapp 3 Monate warten (vor zwei Jahren) - leider wurde hier der zugesagte Termin nicht eingehalten (und x mal verschoben) - so stand ich über einen Monat ohne Festnetzanschluss da :mad:.

Die Hotline ist zwar nett, aber nicht besonders kompetent - entweder wissen sie nichts oder die Telekom ist schuld....

Desweietern gelten neue Tarif nicht für Bestandskunden. So auch in meinem Fall - das DSL Paket kostete bei Bestellung 39,99€, einen Monat später wurde der Preis auf 34,99 € reduziert. Obwohl ich zwar immer noch kein DSL hab, bin ich Bestandskunde und muss mit den alten Konditionen leben. Werde die Tagen mal ein nettes Schreiben aufsetzen - mal schauen ob's was bringt. Die Hotline fühlt sich für solche Probleme nicht zuständig...

Die Preise sind sensationell günstig (aktuell ISDN + DSL + Flat - 34,99€), der Rest aber eher :flop: - halt billig :D.

Das macht Versatel aber zum Teil ähnlich. Bestandskunden bekommen nicht immer die Möglichkeiten der Neukundenpreise/Tarifmöglichkeiten.

Das ist ja auch gängig Praxis bei anderen Anbietern (z.B. afaik 1&1).

Aber bin ich Bestandskunde, obwohl ich noch keinen DSL Anschluss hab?
Zudem noch anschliessend 1-2 Monate auf diesen warten muss?

Im Endeffekt hab ich den Vertrag zu den alten Kondition abgeschlossen, somit auch keine Möglichkeit in irgeneiner Form dagegen vorzugehen.

Unter Kundenfreundlichkeit verstehe ich aber was anderes.
Was solls...ich bin mittlerweile froh, dass ich endlich einen Termin für die DSL-Schaltung bekommen hab