Hat jemand Einblick in die DHL-Vorschriften?

Zitat

Original geschrieben von Goodzilla
a) Versendet Tschibo überhaupt via DHL?

Ja - andernfalls könnten sie auch gar nicht an eine PS liefern - das kann nur DHL.

Zitat

Wenn nicht, werden die doch so schlau sein und es mit dem anderen Dienst an die Rechnungsadresse zu senden...

Das hätte dann mit schlau oder nicht schlau nichts zu tun - andere Carrier können keine PS beliefern, insofern stellt sich die Frage nicht. Sie würden es dann halt gar nicht verschicken und Dir sagen, dass sie keine PS beliefern können.

Übrigens: Warum solltest Du gegen DHL vorgehen? Stand jetzt weißt Du doch gar nicht, wo das Paket ist. Tchibo (ohne "s" ) soll Dir die Trackingnummer des Pakets geben, damit Du selbst nachschauen kannst, wo die Sendung ist. Wenn sie das nicht können oder wollen, dann würde ich die Tchibo-Lastschrift stornieren. Wo kommen wir denn da hin, wenn ein Lieferant einfach nur zu sagen braucht, er habe irgendwas irgendwann irgendwohin geliefert, und der Empfänger muss sich dann mit dem Carrier auseinandersetzen?!?