Ich denke auch, dass da noch schwer nachgebessert wird! Ansonsten haben sie keine Chance am Markt, denn bei vorheriger Aufladung wird so gut wie jeder Kunde auch eine akzeptable Abfragemöglichkeit erwarten - zu Recht. Und zwar am Handy und nicht nur im Internet.
Ich bin vom Kundenservice bisher auch positiv überrascht, der Chat ist eine Klasse Idee und funktioniert schnell und gut. Aber der Preis wird schon wieder in Frage zu stellen sein, da Simyo 16 CT pro Minute und 11 CT pro SMS verlangen wird. Bei 60/1er-Taktung. Die Preisschlacht geht also weiter. Mal sehen, welcher Anbieter sich am Ende durchsetzen wird, mehr als drei oder vier Discounter werden aggressive Preise kaum auf Dauer überleben.
Bis zum Aufbrauchen des Guthabens werde ich die Karte gewiß behalten, neben SIMply und Simyo. In ein paar Monaten wird sich dann herauskristallisieren, wem als Zweit-Discounterkarte längerfristig der Vorzug zu geben ist. Ich bin jedenfalls gespannt auf die weitere Entwicklung!