Rechnung für Computer-reinstallation ok?

So ist es nunmal, wenn man sich den nächstbesten, billigen Home-EDV-Service krallt. "Profis" sind dies in den seltensten Fällen.

Für 4,5 Stunden Arbeit sind 101 € lächerlich (4,5 Stunden für die angegebenen Arbeiten allerdings auch) und die 25.- € Gutschrift sehr großzügig. Es ist zwar eine alte und abgedroschene Leier, aber Geiz ist nunmal nicht immer geil.

Hättest Du die Kiste zu einem Profi gebracht, hätte er die Hälfte der Zeit gebraucht, allerdings auch mehr gekostet. Qualität kostet eben manchmal doch noch etwas Geld. Nur zum Vergleich: Ich koste 125.- €/Stunde/netto (wobei ich mich nicht um "einfache" PCs kümmere), dafür hat meine Arbeit auch Hand und Fuß (auch wenn das jetzt arrogant klingen mag). Ich würde einfach mal behaupten, dass unter einem Stundensatz von 80-100.- €/netto niemand hochqualifizierte Dienstleister erwarten kann.

Du hast schon einen "Freundschaftspreis" und eine faire Gutschrift bekommen. Weiter zu kürzen wäre unangebracht und würde ich mir an Stelle Deines "EDV'lers" auch nicht gefallen lassen.

Also: Zahlen und das nächste Mal für gute und schnelle Arbeit ein bisschen mehr ausgeben.

Stefan

80-100€ ist für ne simple EDV Dienstleistung, aber schon etwas sehr hoch, finde ich.

Windows+SP und Programme installieren erfordert ja nun nicht gerade tiefe Fachkenntnisse.

Kommt drauf an was bei der "Systemwiederherstellung" passiert ist, da wäre vielleicht "etwas" mehr Wissen nötig gewesen.

Aber selbst dann würde ich so ~50€/H sagen.

Ich muß aber auch gestehen, daß ich von den realen Preisen keinen Plan habe

Ich halte den Stundensatz auch für absolut geschenkt. Irgendwie meinen manche, dass dieses "bisschen PC-Gefrickel" doch jeder kann und das ja keine Arbeit ist".

Nur komisch ist, wenn die selben Leute dann zu einer PKW-Fachwerkstatt gehen, und dort von einem pickligen, 16-jährigen Azubi die Radmuttern nachgezogen bekommen, dann freudestrahlend 59 oder 69 Euro Stundensatz bezahlen, weils ja "richtige Arbeit" ist.

Wenn ich gewußt hätte wieviel man für eine Neuinstallation von Windows bekommt, hätte ich mich darauf speazialisieren sollten. :eek:

Auch wenn ich nichts direkt zu deinem Problem beitragen kann:

Brainstorm: Du solltest wirklich regelmäßig deine Daten sichern, Partitioniere deine Festplatte und lege deine Daten darauf ab - außerdem würde ich mit Acronis o.a. ein komplettes Image deiner Festplatte anfertigen.
Das kostet vielleicht alle zwei Wochen Zeit, aber schont deinen Geldbeutel.

Normalerweise wäre es mir wurst, wenn jemand so viel Geld für seine Datenrettung ausgibt, aber wenn man das ganze mit ein paar Mausklicks verhindern kann, bin ich gerne bereit zu helfen

Ich kann Stefan nur zustimmen. Bei uns (IT-Dienstleistungskonzern, ca. 600 Mitarbeiter) kostet die Stunde für einen einfachen Servicetechniker ca. 92 - 108,- /netto.

Wobei wir solche einfachen Sachen denke ich mal in max. 1,5 - 2 Arbeitsstunden erledigt haben. (kann natürlich von hier aus nur schätzen was das Problem war).

Aber wie schon gesagt, gute Arbeit hat seinen Preis. Für einen Stundensatz von lächerlichen 25,- die Stunde wird dir ein professioneller Dienstleister keine Minute arbeiten.

Gruß,

Maxx

In dem Zusammenhang mal eine kurze Frage : Woher nimmt man eigentlich einen seriösen IT-Experten, der auch weiß, was er tut?

Im PC-Laden findet man sowas nach eigenen Erfahrungen eher gar nicht als selten, in der Tagespresse finden sich oft auch nur abgebrochene Informatik-Studiengänge, und die Elektronikmärkte haben meist nur Mitarbeiter, die froh sind, die techn. Spezifikationen auf der Packung fehlerfrei vorlesen zu können...

Ich habe zum Glück meine PC Probleme bisher selbst lösen können, allerdings hat das manchmal auch sehr viel Zeit gekostet, da war ich ab und an auch schon soweit, mal jemanden zu holen, der sich mit sowas auskennt - nur leider, siehe oben, haben meine Versuche bei den üblichen Verdächtigen keine befriedigenden Ergebnisse gebracht.

Es kann doch eigentlich nicht sein, daß man sich als normaler User das KnowHow selbst beibringen muß bzw. aus dem In-Net zu ziehen.... gibt es da nix ?
Schließlich muß ich mein Auto ja auch nicht selbst reparieren, dafür hat es eine Werkstatt.

Gut, als jetzt stolzer Besitzer eines iBooks bin ich meiner Meinung nach schon mal weiter, OSX läuft IMHO um einiges problemloser als Win, und auch die Bedienung ist intuitiver - nur wenn mal wirklich was klemmt, wäre ich gerne bereit, statt durchgemachten Nächten mit viel Kaffee und noch mehr Kippen einfach irgendwo anzurufen, der gute Mann / die gute Frau kommt, hört und sieht sich das Problem an, ich zahle dafür - und alles ist gut.

Zitat

Original geschrieben von uwm
In dem Zusammenhang mal eine kurze Frage : Woher nimmt man eigentlich einen seriösen IT-Experten, der auch weiß, was er tut?

Woran man seriösität misst?

- Ein Profi sagt nicht nach einem 2 min-Gespräch woran es liegt, sondern testet das Gerät kurz kostenlos und macht danach einen Kostenvoranschlag (so kenne ich das aus dem Enduser-Geschäft).
- Der Preis mag vielleicht höher sein, aber danach muss das System tadellos laufen. Ein Profi berechnet nicht nach 10 Fehlversuchen die komplette Zeit, sondern nur die Zeit, die er gebraucht hätte um den Fehler zu erkennen/zu beseitigen.
- Meist haben Installationen einen fixen Betrag (ebenfalls meine persönliche Erfahrung).

Mehr fällt mir im Moment nicht ein...

Eine Ausbildung ist IMHO nicht zwingend, ist gibt sehr gute Leute, die sich alles selbst beigebracht haben - am schlechtesten sind imho solche Prutscherwerkstätten von Hinterhof krautern, die den Preis ständig drücken, aber einen miesen Service an den Tag legen.

Als Anhaltspunkt gibt es hier ggf. die Preisliste von Vobis, in der auch die genannten Dienstleistungen enthalten sind:

http://www.vobis-digitalexpert…attservice_preisliste.pdf

Demnach ist der Preis wohl schon noch o.k.
Und ein wirklicher Profi im IT-Bereich rechnet wohl einen Stundensatz ab, der deutlich über 100.- EUR liegt. Das sind dann aber auch keine simplen Windows- und Softwareinstallationen.

cyberdude

find ich schon witzig, was für preise einige hier angeben...

für solchen kleinigkeiten braucht man doch keinen professionellen edv-techniker. ich hätte lieber in der verwandschaft gefragt, ob da jemand ist der sich mit pc's auskennt.

viele stundenten und schüler(wie ich) machen sowas mit links und sind auf jeden fall noch mal deutlich preiswerter