ZitatOriginal geschrieben von kafritsas
Hi,
na mit der konstruktiven Antwort kann man was anfangen. Ich frage mich nur und werde morgen diesen Service-Partner fragen, warum man dies als Kunde nicht gesagt bekommt. Ich hab nicht das Gefühl, dass der das nach "Auslandien" geschickt hat.
Ich berichte morgen von der Odyssee weiter.
Ciao,
Konstantin
es gibt Reparaturlevel, bestimmte Reparaturen dürfen nur bis zu einem bestimmten Level durchgeführt werden, so wird das Gerät von Service Partner zu Service Partner geschickt, Endstation ist Level4 bei Nokia direkt.
Erwähnenswert ist auch, dass nicht jeder Fehler der nach einem Softwarefehler aussieht auch die Ursache in der Software hat.
In vielen Fällen liegt ein Hardwaredefekt vor, das heist, dann, ab zur Level4 Reparatur.