Von CallYa Red zu CallYa Compact??

  • Hi,


    ich habe folgendes Problem.
    Ich möchte gern von CallYa Red zu CallYa Compact wechseln, leider besitzte ich aber eine Quelle CallYa Karte, bei der es nicht funktioniert!


    Welche Möglichkeiten habe ich? Meine Nummer möchte ich unbedingt behalten.


    Ich danke euch für die Hilfe.


    MFG
    Kevin

  • den Wechsel habe ich schon durchgeführt, hat auch alles geklappt, allerdings war ich dann bloss 1Tag im Compact und dann haben sie mich wieder in den Red zurückgestuft.


    Grund hierfür ist die von Quelle stammende CallYa Karte sein.


    Jetzt suche ich halt ne Möglichkeit wie ich die Nummer behalten und in den Compact wechseln kann.


    MFG

  • Hallo,


    was spricht die CallYa Hotline? Hast Du die befragt?
    Oder bekamst Du eine e-mail? Was stand da drin?


    (Oder ist der Wechsel in CallYa Compact vielleicht gar nicht mehr möglich oder fehlten gewisse Daten? Oder oder?

  • Ich hab mit denen telefoniert.


    Durch die Umstellungsträgheit von VF hat es halt diesen einen Tag funktioniert. Danach wurde es wieder umgestellt, da es keine Original - VF - Karte war.


    Gibt es eine Möglichkeit wie ich wieder in den Compact komme und trotzdem meine Nummer der QuelleKarte behalten kann?


    MFG

  • Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von kevi21
    Ich hab mit denen telefoniert.


    und auf die Frage, ob Du die Quelle Karte umstellen kannst, hieß es "geht nicht"
    Wurde auch gesagt warum nicht?


    Ich würde mal einen Brief an Vodafone (Am Seestern 1, Düsseldorf) schreiben, worin Du erklärst, daß Du das so haben möchtest.

  • Hallo,


    wenn Du die Nummer zu CallYa Compact mitnehmen willst, geht das nur mit der Hilfe von Vodafone.


    Oder Du kündigst die Karte (müssen 25 Euro drauf sein) und gehst zu Xtra-Click&Go. Da bekommst Du exakt die gleichen Preise, nur daß es ins D1-Netz geht. Banner-Link auf meiner Homepage, wenn Du magst.

  • Ich möchte schon bei VF bleiben, aber wenn der mir an der Hotline erzählt es geht nicht, was soll ich da denn tun.


    MFG

  • Hallo,


    Folgende Möglichkeiten:


    a) Brief an den Chef von Vodafone schreiben, vielleicht gibts ja doch ne Möglichkeit (die der Hotliner nicht kennt)


    b) Neue CallYa Compact mit neuer Nummer


    c) Wechsel zu D1 mit der alten Nummer.


    d) weiter telefonieren wie bisher.

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