DSL bei o2 Telefónica | 10/22 Tarifupdate | 11/23: Tarifupdate

  • Zitat

    Original geschrieben von werksstudent
    man braucht ja heutzutage schnell mal einen IP-wechsel.
    dies will ich halt möglichst komfortabel machen.

    #


    Ich glaube nicht, dass man das heutzutage "braucht"...


    Und dafür, wofür du den schnellen IP Wechsel vermutlich "brauchst", sollten 4 Mausklicks wohl Komfort genug sein..

  • Zitat

    Original geschrieben von Missie
    Umzugskosten 49,90€



    Jeder - bisher mir bekannte - Anbieter gibt immer nur Geschwindigkeiten "bis zu" an.


    Verlangt o2 jedes Mal die Umzugskosten oder hat schon jemand die Erfahrung gemacht, dass dies kostenlos durchgeführt wurde?
    Und was ist, wenn es am neuen Ort technisch absolut unmöglich ist die Leitung hinzuverlegen?

  • Zitat

    Original geschrieben von zentralflughafen
    #


    Ich glaube nicht, dass man das heutzutage "braucht"...


    Und dafür, wofür du den schnellen IP Wechsel vermutlich "brauchst", sollten 4 Mausklicks wohl Komfort genug sein..


    es geht nicht um die 4 klicks sondern und die dauer des neustarts des routers. dieser dauert etwas länger (schätzung: 1 min)
    meine fritzbox konnte einen ip wechsel innerhalb von 5 sekunden machen!

  • Zitat

    Original geschrieben von DnB18evo
    Verlangt o2 jedes Mal die Umzugskosten oder hat schon jemand die Erfahrung gemacht, dass dies kostenlos durchgeführt wurde?
    Und was ist, wenn es am neuen Ort technisch absolut unmöglich ist die Leitung hinzuverlegen?


    Ja, die Umzugskosten werden jedes mal verlangt (davon wird ja dieser inkompetente Telekomiker gezahlt)...
    Und wenn an Deinem neuen Ort kein DSL geschalten werden kann, wird der Vertrag aufgelöst..

  • Zitat

    Original geschrieben von DnB18evo
    Verlangt o2 jedes Mal die Umzugskosten oder hat schon jemand die Erfahrung gemacht, dass dies kostenlos durchgeführt wurde?
    Und was ist, wenn es am neuen Ort technisch absolut unmöglich ist die Leitung hinzuverlegen?


    Bei einem Freund wurden sie berechnet, auf Anfrage wieder aus Kulanz gut geschrieben. Bei mir habe sie, bei einer Vertragsverlängerung, versprochen die nicht zu berechnen.

    "Wenn irgendwo zwischen zwei Mächten ein noch so harmlos aussehender Pakt geschlossen wird, muß man sich sofort fragen, wer hier umgebracht werden soll." Otto Fürst von Bismarck

  • okay dann frag ich mal so:


    weiß jemand wo ich eine gute anleitung finde, wie ich eine fritzbox 7141 auf o2 dsl einstelle? am besten mit bildern :)


    danke im voraus

  • frage zu o2 dsl komplettpaket


    hallo ihr,


    ich hatte am 30.12. nach einigem ärger und 3 wochen verzögerung (weil der erste telekomiker mist gebaut hatte und o2 mich danach immer nur vertröstet hat) mein o2 komplettpaket freigeschaltet bekommen.


    wenn ich jetzt die geld-zurück-garantie in anspruch nehmen wollen würde, müßte ich das bis ende märz machen - ich MUSS auf jeden fall jetzt was tun, weil ich sonst nach diesen 3 monaten 24 monate gebunden wäre, aber hier nur noch ein paar monate wohnen werde und dann in eine wg ziehe, wo dsl in der regel schon vorhanden ist... da ich sehr wenig geld habe, kann ich mir das natürlich nicht leisten.


    am liebsten würde ich natürlich kündigen mit geld-zurück-garantie und dann das o2 studenten-komplettpaket abschließen (bisher war es ein normales, also keine studentenkonditionen) - das kann man nämlich schon nach 3 monaten monatlich kündigen, und genau sowas brauch ich ja...


    die frage ist, geht sowas? also jetzt diesen komplettpaketvertrag kündigen per fax mit geld-zurück-garantie (das ist ja meine einzige möglichkeit, da rauszukommen), und direkt gleichzeitig einen neuen studentenvertrag abschließen, im shop oder online? wäre der nahtlose übergang dann gewährleistet oder stehe ich dann wieder ohne internet und telefon da, obwohl ja hier alles schon freigeschaltet ist auf o2 und es ja o2 bleiben würde? wären ja noch 2 wochen bis ende märz... und da muß doch eigentlich dann nicht nochmal ein telekommensch kommen, wenn es eh schon für o2 frei ist und läuft, oder?


    eigentlich müßten die ja theoretisch nur den vertrag umschreiben, dann könnte ich sogar meine rufnummer behalten... (das ist mir aber nicht so wichtig), aber das geht vermutlich nicht, oder doch (im shop natürlich nur, denn wie sollte das online gehen)? wenn dann alles nahtlos laufen würde, würde ich ja evtl. auch auf meine geld-zurück-garantie verzichten (wobei ich das geld extrem gebrauchen könnte gerade).


    der onlinevertrag ist ja günstiger, wie war da der nachteil zum shop? bei diesem komplettpaket hatte ich im shop abgeschlossen und die hotline über meinen o2-mobilfunkvertrag immer kostenlos erreichen können, wäre das dann mit online-dsl-vertrag auch so oder kostet das dann auch vom o2-handy aus was?


    ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen hier... vielleicht ist ja auch jemand hier, der bei o2 arbeitet oder zumindest gut bescheid weiß... weil ich nicht recht weiß, wie ich jetzt am besten vorgehen soll, damit ich zwar weiterhin internet/telefon habe ab märz, soviel geld wie möglich spare, aber eben nicht so lange gebunden bin.


    ganz lieben dank für jede hilfreiche antwort (gern auch per privater nachricht) und eure mühe!!

    Viele Grüße,
    hope77 :)

  • Re: frage zu o2 dsl komplettpaket


    Zitat

    Original geschrieben von hope77
    wäre der nahtlose übergang dann gewährleistet oder stehe ich dann wieder ohne internet und telefon da, obwohl ja hier alles schon freigeschaltet ist auf o2 und es ja o2 bleiben würde?


    Nein. O2 wird den alten Anschluss abklemmen, erst dann (falls das überhaupt so schnell wieder geht mit dem Neuvertrag) einen Termin zur Neuschaltung veranlassen. Ich schätze, dass das zwischen 3 und 6 Wochen nach Abschaltung des alten Anschlusses dauert.


    Zitat


    wären ja noch 2 wochen bis ende märz... und da muß doch eigentlich dann nicht nochmal ein telekommensch kommen, wenn es eh schon für o2 frei ist und läuft, oder?


    Hat damit nix zu tun. Bei mir kommt IMMER ein Techniker um danach zu sagen "ach, ich hätte ja gar nicht kommen müssen"; Ob Alice, O2, QSC oder 1und1: Immer.


    Zitat


    eigentlich müßten die ja theoretisch nur den vertrag umschreiben, dann könnte ich sogar meine rufnummer behalten... (das ist mir aber nicht so wichtig), aber das geht vermutlich nicht, oder doch (im shop natürlich nur, denn wie sollte das online gehen)? wenn dann alles nahtlos laufen würde, würde ich ja evtl. auch auf meine geld-zurück-garantie verzichten (wobei ich das geld extrem gebrauchen könnte gerade).


    Das wäre dann aber eine andere Lösung! Das würde heißen, du rufst die Kundenbetreuung an und sagst: Wenn sie
    a) Mich als Student weiterführen
    b) Mir X EUR (X=3x30 EUR) gutschreiben
    bleibe ich bei Ihnen. Das wird O2 mit Sicherheit nicht tun; Wäre zwar wirtschaftlich sinnvoller, als eine Neuschaltung vornehmen zu lassen, aber für solche größeren Summen fehlt den Mitarbeitern einfach die Kompetenz.


    Zitat


    gut bescheid weiß... weil ich nicht recht weiß, wie ich jetzt am besten vorgehen soll, damit ich zwar weiterhin internet/telefon habe ab märz, soviel geld wie möglich spare, aber eben nicht so lange gebunden bin.


    Die Lösung wäre:
    - Kündigung des Testaccounts
    - Neubestellung des Studentenanschlusses (Ohne Rufnummernportierung!!! Mögkichst sogar auf Namen einer dritten Person, falls jemand verfügbar ist))
    - Zwischenzeitlich mit Callya Internet Flat oder z.B. Tchibo Prepaidflat behelfen



    Sag mal, passt zwar nicht zu O2-DSL, aber: Gibts bei Dir kein Kabel Deutschland Internet? DAS ist derzeit seeehr günstig (unter 10 EUR /Monat) bei 12 Monaten Laufzeit. Einfach mal hier die SuFu benutzen, Conrad Electronic-Aktion



    Gruß
    Flatty

  • Re: Re: frage zu o2 dsl komplettpaket


    Zitat

    Original geschrieben von flatty
    Nein. O2 wird den alten Anschluss abklemmen, erst dann (falls das überhaupt so schnell wieder geht mit dem Neuvertrag) einen Termin zur Neuschaltung veranlassen. Ich schätze, dass das zwischen 3 und 6 Wochen nach Abschaltung des alten Anschlusses dauert.



    Hat damit nix zu tun. Bei mir kommt IMMER ein Techniker um danach zu sagen "ach, ich hätte ja gar nicht kommen müssen"; Ob Alice, O2, QSC oder 1und1: Immer.


    das ist ja absurd, wenn es o2->o2 ist bzw. bleibt... *kopfschüttel* :-(



    Zitat

    Das würde heißen, du rufst die Kundenbetreuung an und sagst: Wenn sie
    a) Mich als Student weiterführen
    b) Mir X EUR (X=3x30 EUR) gutschreiben
    bleibe ich bei Ihnen. Das wird O2 mit Sicherheit nicht tun; Wäre zwar wirtschaftlich sinnvoller, als eine Neuschaltung vornehmen zu lassen, aber für solche größeren Summen fehlt den Mitarbeitern einfach die Kompetenz.


    Warum denn nicht? :-( Das wäre doch für alle Beteiligten das Beste - für sie und für mich, und mit dem geringsten Aufwand... seufz.




    Zitat

    Die Lösung wäre:
    - Kündigung des Testaccounts
    - Neubestellung des Studentenanschlusses (Ohne Rufnummernportierung!!! Mögkichst sogar auf Namen einer dritten Person, falls jemand verfügbar ist))
    - Zwischenzeitlich mit Callya Internet Flat oder z.B. Tchibo Prepaidflat behelfen


    ich wohne hier allein und natürlich läuft der studiausweis auf mich, das geht also nicht... daher frage ich mich ja auch, ob das überhaupt klappen würde.
    callya und tchibo funktioniert wie? nicht über die leitung in der wand, sondern sowas wie ein surfstick, oder wie? und das ginge nur für ein paar tage, lohnt sich das?



    Zitat

    Sag mal, passt zwar nicht zu O2-DSL, aber: Gibts bei Dir kein Kabel Deutschland Internet? DAS ist derzeit seeehr günstig (unter 10 EUR /Monat) bei 12 Monaten Laufzeit. Einfach mal hier die SuFu benutzen, Conrad Electronic-Aktion

    leider hier nicht, und 12 monate wären auch zuviel...


    danke dir aber erstmal.
    kann vielleicht noch jemand weiterhelfen? gibt es vielleicht auch jemand, der bei o2 arbeitet oder so?


    ist ja alles echt blöd.

    Viele Grüße,
    hope77 :)

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