Gutschein - Sammelthread III (keine Gesuche erlaubt!)

Zitat

Original geschrieben von Coolice
Ich hatte extra von einer neutralen Email-Adresse aus geschrieben ob der Code auch für Sammelbesteller gilt.

Der Support teilte mir mit, dass Sammelbesteller von dieser Aktion ausgeschlossen seien.

Ist sonst noch jemand von Euch Sammelbesteller und hat bereits den Code J764 eingelöst? Hat das bei Euch ebenfalls geklappt?

Finde 20 € Rabatt schon sehr beachtlich! :top:

Das blöde bei Neckermann ist einfach, dass man immer erst wenn man das Paket aufmacht weil, ob das mit dem Gutschein geklappt hat oder nicht.

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Du kannst dich allerdings auch für den Kontoservice bei Neckermann anmelden. (Die schicken dir dann ein Passwort per Post, mit dem du dann dein Neckermann-Konto aktivierst.)
Dort kannst du nach der Bestellung sehen, ob der Gutschein in der Bestellung berücksichtigt wurde und gegebenenfalls auch stornieren.

Zitat

Original geschrieben von Quadrat80
Hi,

bei meiner ersten Bestellung hats mit dem Code geklappt - 20 Euro wurden abgezogen. Bei der zweiten Bestellung leider nicht. Habe darauf bei der Hotline angerufen und höflich aber bestimmend auf den Code hingewiesen. Die Dame hat den Vorgang aufgenommen und mich gebeten, dass ich in einer Woche nochmals anrufen soll. Bis dahin sei es geklärt.

Kann man den Code denn nicht mehrmals verwenden - unter ein und demselben Namen?

Vorab vielen Dank.

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Nein, nur 1x pro Person.

Sogar Leute, die retourniert haben oder deren Bestellung seitens NM storniert wurde konnten den Code dann nicht mehr einlösen. NM halt, wer da bestellt, ist selbst schuld

Original geschrieben von Martin Kissel
linsenplatz.de
lp07atamazon10
10 Euro
bis 31.10.07
allgemeingültig!
-------------------------------------------------------------

kann man 2 mal auf den selben namen bestellen?
nicht das dann irgendwas zurückgefordert wird

MFG

Wie storniert man bei Neckermann im Kundenkonto? Ich finde den entsprechenden Punkt nirgends???
Bei mir ist der 20€-Gutschein nicht angerechnet worden (Sammelbesteller...)
Bestellwert ohne Gutschein waren ca 30€ + Versand

Zitat

Original geschrieben von Gammaeon
Du kannst dich allerdings auch für den Kontoservice bei Neckermann anmelden. (Die schicken dir dann ein Passwort per Post, mit dem du dann dein Neckermann-Konto aktivierst.)
Dort kannst du nach der Bestellung sehen, ob der Gutschein in der Bestellung berücksichtigt wurde und gegebenenfalls auch stornieren.

Das ist schon klar.. ich habe natürlich auch ein Onlinekonto bei neckermann.

Ich habe aber extra eine andere Emailadresse genommen, damit die meine Frage nicht meiner Person zuordnen können, da ich in letzter Zeit desöfteren Gutscheine eingelöst habe und ich das Gefühl habe, dass die dann beim Support einem auch mal sagen, dass ein Gutschein ungültig sei.

Ich habe das mal bei quelle ausprobiert. Habe genau die gleiche Frage zur Gültigkeit eines Codes für Sammelbesteller einmal mit meiner Kundenmailadresse und einer neutralen gestellt.

Mit meiner registrierten Adresse wurde mir gesagt, dass Sammelbesteller den Code nicht einlösen können und bei der neutralen Adresse wurde mir gesagt, dass es möglich sei. Beide Mails am gleichen Tag zum Support geschickt!

Das mit dem Stornieren wäre mir auch neu. Ich kenne das nur so, dass man Bestellungen die nicht bei der ersten Lieferung mitgeschickt wurden hinterher z.B. bei Otto stornieren kann.

Aber ganze Bestellungen bei Neckermann sofort nach dem Bestellen stornieren... wie soll das gehen??? :confused:

Und was ist in dem Fall mit der Versandkostenpauschale? Wird die dann trotzdem gebucht?

Also, hab eben mal dort angerufen, Gutschein ist doch verbucht worden, kann ich nur noch nicht sehen... (Neckermann halt...)
Gruß

Zitat

Original geschrieben von mig
Original geschrieben von Martin Kissel
linsenplatz.de
lp07atamazon10
10 Euro
bis 31.10.07
allgemeingültig!
-------------------------------------------------------------

kann man 2 mal auf den selben namen bestellen?
nicht das dann irgendwas zurückgefordert wird

MFG

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frage steht noch

Danke

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# Der Gutschein ist bis einschließlich 30.04.2007 gültig.
# Der Gutschein kann auf alle Artikel mit Ausnahme von preisgebundenen Büchern eingelöst werden.
# Dieser Gutschein-Code ist pro Person nur einmal einlösbar.
# Mindestbestellwert 25,- EUR.
# Eine Barauszahlung sowie eine nachträgliche Verrechnung des Gutscheins sind nicht möglich.

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