Schicks an kundenbetreuung@de.debitel.com und dann wird Dir da geholfen.
Wenn Du willst richte dein Schreiben an die Leitung Kundenbetreuung.
Kannst auch mal die Kd-Nr hier posten dann schauen sicherlich mal ein paar Leute nach wie man Dir direkt helfen kann.
Nur ne kurze Frage:
Dein Schreiben - an welche Anschrift ging es? Hast Du alle (!) Kundendaten vermerkt oder nur den Namen und det wars?
Assamerer
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von assamerer
Schicks an kundenbetreuung@de.debitel.com und dann wird Dir da geholfen.
Wenn Du willst richte dein Schreiben an die Leitung Kundenbetreuung.
Kannst auch mal die Kd-Nr hier posten dann schauen sicherlich mal ein paar Leute nach wie man Dir direkt helfen kann.
Nur ne kurze Frage:
Dein Schreiben - an welche Anschrift ging es? Hast Du alle (!) Kundendaten vermerkt oder nur den Namen und det wars?
Assamerer
Vielen Dank der Nachfrage 
Ich habe alle Kundendaten vermerkt und warte
derzeit noch auf eine Antwort von Debitel.
Ich habe am vergangenen Montag nochmal eine Kopie
der Kündigung , des Rückscheines und des Einlieferungsbeleges
an die Kundenbetreuung und dasselbe an die GL geschickt.
Das alles nochmal per Einschreiben + RS !
Wenn das nichts bringt , dann grabe ich das Kriegsbeil aus !
Meine Kundendaten würde ich höchstens per PN posten
wenn mir jemand Hilfe zusagt !
Auf jedenfall gilt Debitel für mich nicht länger als seriös ! :flop:
Hi meinte das eher sorum:
Erfahrungsgemäß tummeln sich in den Mobilfunkforen auch Mitarbeiter der jeweiligen Firmen. Vielleicht hast Du auch Glück & hier im Forum ist jemand von / bei debitel und kann Dir da genauer helfen daher die Kundennummer.
Mit der Kundennummer können nur die Mitarbeiter aber keine normalen User was angefangen.
Grüße
Assamerer
ZitatOriginal geschrieben von Kanalratte
Ich weiss, Sendebericht zählt nicht wirklich viel, aber die meisten akzeptieren das. ...
Kann helfen, aber vor Gericht meistens nutzlos.
Also besser direkt per Einschreiben kündigen.
Und den Beleg aufbewahren nicht vergessen...
Wenn nach 14 Tagen keine Bestätigung da ist, besser Nachfragen.
Ich habe jetzt meine Premiere Karte zurückgeschickt und heute auch meine Bestätigung darüber erhalten.
Gruß Gunn
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von assamerer
Hi meinte das eher sorum:
Erfahrungsgemäß tummeln sich in den Mobilfunkforen auch Mitarbeiter der jeweiligen Firmen. Vielleicht hast Du auch Glück & hier im Forum ist jemand von / bei debitel und kann Dir da genauer helfen daher die Kundennummer.
Mit der Kundennummer können nur die Mitarbeiter aber keine normalen User was angefangen.
Grüße
Assamerer
Ich würde nie in einem öffentlichen Internetforum meine Kundennummer bekanntgeben. Ruf an, schreib nen Brief oder ne Email - zudem man mit der Kundennummer auch als "normaler" User Unfug treiben kann..
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