hallo,
du musst erst die milch mit dem dampf warm machen und dann die düse immer wieder bis fast unter den rand der milch bringen.
also: michtopf immer hoch und runter... so kannst du den schaum dann "hochziehen"
funktioniert bei uns einwandfrei.
evlt. kannst du dir auch den "cappucchinatore" besorgen. ist etwas kostspielig, aber sehr komfortabel.