mobilcom stellt falsche Rechnung - wie reagieren?

    Mobilcom hat mir in der Vergangenheit bereits mehrfach Dienstleistungen
    in Rechnung gestellt, die ich definitiv nicht in Anspruch genommen habe.


    Diesen Monat waren es gut 10Eur für SMS und "Sonderdienstleistungen".
    die SIM lag ohne Handy auf meinem Schreibtisch..


    Die Frage ist wie ich mich nun zweckmäßigerweise verhalten sollte,
    nachdem was ich gehört habe wird mobilcom wohl sofort ein Inkasso
    Verfahren androhen, wenn ich die Lastschrift stornieren lasse.


    Problematisch dürfte sein, dass ich sehr schlecht beweisen kann,
    die genannten Dienste _nicht_ in Anspruch genommen zu haben


    Wie kann es eigentlich sein, dass mobilcom nachdem was man so alles
    hört, noch nicht in Grund und Boden geklagt worden ist?


    Meine Kündigung wurde übrigens ingoriert, wobei ich hier allerdings
    durch den Einschreibebeleg hoffentlich nicht ganz so arm dastehe,
    wie im im eben geschilderten Fall..

    Wenn Du die Kündigung per Einschreiben geschickt hast und den Beleg noch hast dann hast schon mal das Richtige getan :top:
    Beweisen daß die Karte ungenutzt in der Schublade war kann man das schon, was für ein Netz hast Du? t-mobile? Es wird ganz genau mitprotokolliert wann sich die SIM ins Netz einbucht und wann sie abgemeldet, sprich das Handy ausgeschalten wird!
    Und sie müssen es ja schließlich Dir beweisen, daß Du die Kosten verursacht hast!
    Ich würd' es sofort meiner Rechtschutzversicherung übergeben, für was hab' ich die sonst?
    Sei mir nicht böse, aber es ist schon seit Jahren bekannt daß Mogelcom falsche Beträge in Rechnung stellt und wer bei solch einem Anbieter nen Vertrag macht weil er das Handy ja ach so günstig bekommt, der kriegt hinterher die Quittung!


    MfG koewe

    Was du morgen kannst besorgen das brauchst du nicht schon heute tun!

    Den Vertrag hatte ich als Schubladenvertrag zusammen mit nem DSL-Anschluss
    aufgedrückt bekommen, war natürlich reine Dummheit es nicht dabei zu lassen.
    Ist ein e-plus Vertrag, über Cellway vermittelt.


    Eine Rechtschutzversicherung habe ich nicht, aber bei dem was ich hier in
    letzter Zeit so erlebe, wäre die wohl wichtiger als die Krankenversicherung ;-)


    Lohnt es sich unter diesen Umständen eine Rücklastschrift durchführen zu
    lassen? Das Risiko ist dann natürlich sehr zeitintensiver Creditform/Schufa
    Terror, wobei mobilcom ja scheinbar darauf baut, dass ein Rechtstreit für
    die meisten Betrugopfer nicht verhätnismäßig ist..

    Zitat

    Original geschrieben von fon0190
    Das Risiko ist dann natürlich sehr zeitintensiver Creditform/Schufa
    Terror, wobei mobilcom ja scheinbar darauf baut, dass ein Rechtstreit für
    die meisten Betrugopfer nicht verhätnismäßig ist..


    Exakt so ist es, deswegen Rechtschutz :D
    Ich würde sagen es kommt darauf an wie lange Dein Vertrag mit diesen Betr..... noch läuft!
    Gekündigt hast ja schon, schreib doch noch mal nen Brief per Einschreiben in dem Du die ganze Sachlage nochmal schilderst! Vielleicht lenken sie ja ein, obwohl ich fast glaube daß dies Wunschdenken ist!


    MfG koewe

    Was du morgen kannst besorgen das brauchst du nicht schon heute tun!

    Mit der Kündigung läuft der Vetrag im Oktober aus, wobei ich selbstredend
    sofort Strafanzeige wegen Nötigung stellen werde, falls sie danach noch
    Geld von mir eintreiben wollen..


    Auf jeden Fall danke ich dir erstmal für deine Einschätzung,
    bestätigt wohl meine Vermutung, dass ich keine guten Karten habe.


    Ich verstehe allerdings nicht, wie mobilcom diese Masche solange durchziehen
    kann, fällt den Behörden nicht irgendwann auf, dass da was schief läuft?

    Die Behörden haben damals entschieden, als Mogelcom vor der Pleite stand, daß sie mit 400 Millionen € bezuschusst werden. Soviel zum Thema :flop:
    Jede andere Firma die vor der Pleite steht geht gnadenlos zugrunde ohne daß die Behörden einen Finger krumm machen! Bei uns in Bayern sagt man dazu "Freunderlwirtschaft".
    Es müssten sich mal die ganzen Betrogenen zusammenschliessen und gemeinsam prozessieren, doch die wenigsten haben anscheinend ne Rechtschutzversicherung (man könnte fast glauben ich bin Versicherungsvertreter :D ).
    Ich wünsch' Dir viel Glück!


    MfG koewe

    Was du morgen kannst besorgen das brauchst du nicht schon heute tun!

    Naja, rein rechtlich hast du gegen falsche Rechnungen erstmal schriftlich Widerspruch einzureichen. Das sollte dann natürlich mindestens als Übergabe-Einschreiben erfolgen.
    Sollte der Fehler häufiger bei MC auftreten, gibt es Urteile, die dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zugesprochen haben.

    Vodafone Smart L+
    Fonic (GGfrei)

    Zitat

    Original geschrieben von Metzger80
    Sollte der Fehler häufiger bei MC auftreten, gibt es Urteile, die dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zugesprochen haben.


    Womit wir wieder beim Thema Rechtschutz wären! Hat er aber nicht!
    MfG koewe

    Was du morgen kannst besorgen das brauchst du nicht schon heute tun!

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