Xtra zu Max: Plötzlich lauter Verbindungsaufbaufehler...

Auch wenn das fast alle heftig dementieren, haben Max-Verträge trotzdem eine niedrigere Priorisierung als Xtra Cards (und andere Verträge).

Früher hat man das nur zu Silvester gemerkt, aber wenn das Netz irgendwo so schon knapp vor dem Kollaps steht, fällt es vielleicht doch mal jemanden auf...

Zitat

Original geschrieben von 0170
wie is das gemeint mit den priorisierung?? du willst mir doch ned erzählen dass xtracards höheren wert für t-mobile haben als 24monatig gebundene zahlende vertragskunden?!?!?!

Natürlich haben die Xtra-Kunden im Schnitt einen höheren Wert für T-Mobile als Max-Kunden..
Max-Kunden blechen die Grundgebühr sowieso, egal ob sie telefonieren können oder nicht und labern viel zu lange kostenlos ins Festnetz und netzintern.
Xtra-Kunden im oft überteuerten Tarif wie Xtra Plus oder Xtra Smart generieren deshalb pro Airtime-Minute im Schnitt einen vielleicht 10x so hohen Ertrag wie Max-Kunden.

Genervte Xtra-Kunden können schnell ihre Karte wegwerfen bzw. den Anbieter wechseln, die gebundenen unzufriedenen Vertragskunden können höchstens downgraden, wenn sie das denn wissen.

Bei anderen Vertragskunden ist es ja auch konsequenterweise offensichtlich nicht so schlimm wie beim Max.
An den meisten Max-Kunden verdient T-Mobile halt wenig bis gar nichts, weil die wohl viel zu wenig für 29 Cent/Minute in Fremdnetze telefonieren.

PS: Eigentlich müßte man nach dieser komischen Logik mit der Buchung der Optionen Nonstop und Weekend auch netzseitig schlechter behandelt werden, das werde ich Silvester oder bei der nächsten Loveparade mal testen.

Ich telefoniere gut 18 Stunden im Monat mit Max und habe (wenn es hoch kommt) einen solchen Gesprächsaufbaufehler in der Woche. Konnte bisher keine niedrigere Prio gegenüber Relax und Klarmobil feststellen.

Bei Base ist es so, dass es einige Kunden mit ziemlich gravierenden Problemen gibt, andere dagegen haben (bei etwa gleicher Airtime) absolut gar keine Probleme. Ich vermute andere Gründe dafür als Priorisierungen.

Zitat

Original geschrieben von 0170
woran kanns denn sonst noch liegen?

Hast Du eine neue SIM-Karte und bist nun in einem anderen HLR?

Da es eben, wie bei Base, Kunden "mit" und Kunden "ohne" Probleme gibt, glaube ich nicht an Priorisierungen, weil es sonst keine so klare Trennung geben dürfte (eher bei jedem und gleichmäßiger verteilt).

Was sagt denn T-Mobile dazu?

Zitat

Original geschrieben von handytim
Ich telefoniere gut 18 Stunden im Monat mit Max und habe (wenn es hoch kommt) einen solchen Gesprächsaufbaufehler in der Woche. Konnte bisher keine niedrigere Prio gegenüber Relax und Klarmobil feststellen.

Meine Bekannte telefoniert wahrscheinlich 18 Stunden in der Woche mit Max und hat bei sich zum Glück noch seltener Probleme als Du. Glücklicherweise gibt es wohl noch ziemlich überlastfreie Regionen.

Silvester war dann aber Schluß mit lustig, mit Max kam sie fast nie raus (vielleicht unter 5%), mit Xtra oder Penny dagegen fast immer! Handywechsel hat nicht geholfen. Andere Leute haben dann auch konsequent mitgetestet und konnten das etwas unerwartete Ergebnis bestätigen.

Eigentlich sympathisch für T-Mobile, dass denen die billigen Prepaidkunden so sehr am Herzen liegen!