Hallo.
Ich habe von T-Online den Call & Surf Tarif mit DSL 6000 Flat und Telefon Flat analog.
Das kostete bisher 49,- Euro.
Nun kostet es nur 44,95 Euro.
Also habe ich gerade bei der Hotline angerufen und umstellen lassen. Mal erhlich: Ist das wirklich so? T-Online senkt die Kosten und ich muss als Kunde proaktiv anrufen und das explizit verlangen?
Ich werde nicht automatisch in den nun gesenkten Kostensatz übernommen?
Das finde ich ziemlich schlechten Service.
Grüße