Congstar "Support"

Re: Congstar "Support"

Zitat

Original geschrieben von Simon21
Es besteht für Sie die Möglichkeit, alle angebotenen Sprech- und SMS-Flats
nach Ihren Bedürfnissen wie im Baukastensystem zusammen zu stellen.

[/I]

Dasselbe Baukastensystem, das auch die Antworten auf E-Mails zusammenbaut

Nee, nix Baukasten. Das ist ein ganz ordinärer Pauschaltarif, da alle Fragen/Probleme pauschal mit ein und der gleichen Antwort beantwortet werden.

Naja wer weiß was die denken was die MultiSIM ist...

Es kommt noch schlimmer:

Meine Anfrage an Congstar vom 18.07.:
...
Wie kann ich als Congstar-Kunde erfahren, ob eine anzurufende Nummer eine T-Mobile- oder Congstar-Nummer ist? Die 4387 sagt bei beiden Nummern nur "T-Mobile" an, wenn ich die T-Mobile-Flat buche ist das Gespräch zu einem Congstar-Kunde dennoch nicht kostenlos. ...

Antwort von Congstar von gerade eben:

Hallo Herr R.,

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Sie können die Rufnummern an Hand Ihrer Vorwahl den einzelnen Netzbetreibern zu ordnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Anzurufenden Ihren Netzbetreiber wechseln sowie Ihre Rufnummer mitnehmen können. Somit ist die Vorwahl zwar kein eindeutiger Indiz, kann aber zur Bestimmung verwendet werden.

Folgende Angaben sind ohne Gewähr:

Vorwahl Anbieter
0150 ehemals Quam
0151 congstar
0152 Vodafone
0155 e-plus
0156 Mobilcom
0157 e-plus
0160 T-Mobile
0161 T-Mobile
0162 Vodafone
0163 e-plus
0170 T-Mobile
0171 T-Mobile
0172 Vodafone
0173 Vodafone
0174 Vodafone
0175 T-Mobile
0176 o2
0177 e-plus
0178 e-plus
0179 o2

Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.

Es grüßt Sie

Ihr congstar Kundenservice

Das soll wohl ein schlechter Scherz sein?!

Das erinnert mir irgendwie mit meinem Dauerstreit zwischen o2 und mir. Bei mir gings um die immer verschwindende HZ Anzeige im Display. Habe Genion L und die wollten mir doch tatsächlich einen aktive Traif andrehen.

Ich habe das Gefühl als haben die vorgefertigte Antworten. Wenn ein Schlagwort drin steht kommt die auto. Zuordnung und so geht dann die Mail raus.

Zitat

Original geschrieben von handytim
Somit ist die Vorwahl zwar kein eindeutiger Indiz, kann aber zur Bestimmung verwendet werden.

Dieser Satz "begeistert" mich restlos. Sorry, aber ich habe selten solch einen offensichtlichen Schwachsinn gelesen.

Simon21

Auf diese Antwort kann sich doch niemand berufen, denn es steht doch klar geschrieben, dass die Vorwahl kein eindeutiges Indiz ist.

Leider haben die ja geschrieben, daß es ohne Gewähr sei, und eine eindeutige Zuordnung nicht möglich sei...

Aber die Antwort ist wirklich klasse!!!

der witz ist ja nicht die mögliche portierung einzelner nummern sondern die generelle zuordnung 0151 = congstar. unter 0151 (01511 und 01515) gibt es offenbar 177 nicht-congstar-hlrs und 1 congstar-hlr (560). oder sind gespräche zu allen (max.) 17,8 millionen t-mobile-kunden mit 01511 und 01515 congstarintern und somit gratis im rahmen der communityflat? wäre bei derem hohen preis natürlich angebracht!