Vodafone Vertrag endet, wie in CallYa umwandeln? Welches CallYa für mich geeignet?

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Original geschrieben von basti007
Ich habe meinen Vertrag vor 3 Wochen gekündigt, kein CallYa gefordert, heute kam bereits ein Wisch, dass mein Vertrag ab Dezember 2009 in CallYa umgewandelt wird. Scheint also teilweise schon automatisch umgebucht zu werden.

(außer er hängt damit zusammen, dass ich vor kurzem 100 Euro CallNow auf den Vertrag eingezahlt habe).

Sollte nicht damit zusammenhängen. Bei mir wurde automatisch '(ohne mein zutun) auf CallYa umgestellt.

Gruß Marco

Zitat

Original geschrieben von polli
Hatte bei meiner aktuell laufenden Kündigung um Umstellung auf "comfort" gebeten - war nicht direkt möglich sondern es wurde zuerst auf einen anderen gestellt und ich wurde per Kündigungsbestätigung gebeten telefonisch auf comfort umzustellen sobald der Vertrag ausgelaufen ist.

Hmm komisch, hatte es genau wie du gemacht, bei Kündigung drum
gebeten Karte in eine CallYa Comfort umzuwandeln. Wurde auch kurz
danach schriftlich bestätigt.

MfG Asinnir

Re: Vodafone Vertrag endet, wie in CallYa umwandeln? Welches CallYa für mich geeignet?

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Original geschrieben von Ostsol
Hallo!

Und: Welche CallYa Variante ist die Beste, wenn man maximal 20Minuten im Monat in verschiedene Netze telefoniert und einige SMS (ca. 80% Vodafone, 20% andere Netze) verschickt?

Gruß,

Ostsol

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Also bei 80% SMS ins Vodafone-Netz würde sich eine CallYa Compakt
lohnen. Dort kostet die SMS ins D2-Netz nur 5cent. Aber gleich auf
Compakt wechseln wird schwer, da die Hotline die Anweisung hat
immer in den Comfort zuwechseln, falls der Kunde dies nach seinem
Vertragsende wünscht. Telefonate in alle anderen Netze kosten 25cent,
zu Vodafone ebenfalls nur 5cent.

MfG Asinnir

Zitat

Original geschrieben von derdanne
Nein die Verträge werden nicht automatisch in CallYa umgestellt, außer die Kündigung gerät an einen "übereifrigen" Mitarbeiter, normalerweise werden die Verträge nach Kündigung deaktiviert. Eine Rufnummernportierung würde für den Kunden durch solch eine Praxis auch unzumutbar erschwert. Es kann aber eine Umstellung auf CallYa telefonisch auch noch nachträglich eingerichtet werden wenn die Karte noch nicht länger als 4 Wochen deaktiviert ist.

Dann Ruf ich die Hotline an.

Danke.

Gruß Gunn