Hallo zusammen!
Person A hat einen Vodafone-Vertrag und läßt häufiger bei Person B (T-Mobile)anklingeln, damit zurückgerufen wird.
Bisher lief alles einwandfrei - es erfolgte selbstverständlich keine Berechnung.
Auf der aktuellen Rechnung ist es nun so, dass das Anklingeln sogar auf zwei verschiedenen T-Mobile-Nummern berechnet wird, obwohl keine Mailbox drangegangen ist und auch keine anderen Veränderungen an den T-Mobile-Verträgen durchgeführt worden sind.
Vodafone erklärt auf Nachfrage, dass es nicht an ihnen liegt und können lediglich eine einmalige Gutschrift anbieten.
Woran kann es liegen?