o2 Homezone nach Umzug nicht Verfügbar

O2 ???

Lese dich hier mal ein wenig ein! Dann weist du wie Kundenfreundlich O2 ist! Und schau Dir mal den Film an!

http://www.file-upload.net/download-470218/wdr.mp4.html

gogo65

Warum sollte o2 vertragsbrüchig geworden sein? o2 behauptet nirgendwo, daß die Homezone überall in Deutschland verfügbar ist. Es wird (und wurde) sogar immer darauf hingewiesen, daß man auf der Homepage nachprüfen kann, ob eine Homezone am gewünschten Ort (der ja auch nicht an die Wohnadresse gekoppelt ist) möglich ist oder nicht.

Drei Möglichkeiten

ich kann mich der obigen Antwort nur anschließen.

Ich denke Du hast einen Genion-M mit Handy laufen. Wenn Du jetzt in einen Ort ziehst wo keine Homezone ist bringt dir die HOMEZONE-Flat wenig.

Du hast drei Möglichkeiten.

1. Du legst deine Homezone dorthin wo Du auch oft bist. Arbeit etc. und kannst Sie dort entsprechend nutzen.

2. Du wechselt in Genion-L und die interessiert nicht mehr ob du innerhalb oder außerhalb der HZ bist.

3. Du wechselst in Genion S und sparst 10 Euro.

Ob das alles bei einer vielleicht anstehen Wechselgebühr Sinn macht musst du entscheiden.

Meine Tipp: versuche in Genion-L-Aktion für 25 Euro zu wechseln. Dann ist alles locker bei dir.

4. Du peilst vor Ort genau die Versorgungssituation aus und vielleicht schafft man es doch, wenn man eine Adresse aus dem Umkreis nimmt, daß Du auch noch Homezone in Deiner Wohnung hast.

CU
spurkie

Re: o2 Homezone nach Umzug nicht Verfügbar

Zitat

Original geschrieben von cazper
Hallo,

habe mal eine Frage an euch habe einen o2 genion vertrag mit flatrate für insgesamt 20€ im monatder Vertrag läuft noch bis Sep. 08.

Im Jan. ziehe ich um und dort ist es nicht möglich die Homezone zu bekommen und somit habe ich auch keine flatrate mehr.

Habe versucht mich im o2 Shop zu Informieren wurde nur unfreundlich behandelt und das personal hatte von nix ne ahnung und meinte ich solle mich doch an die Kundenhotline halten, was meinermeinung nach eine unverschämtheit ist da ich extra den vertrag in einem shop abgeschlossen habe um einen ansprechpartner zu habenund somit habe ich auf den online vorteil von 2400 frei sms verzichtet.

So nun meine Frage: Meinermeinung nach wird o2 ja nun vertragsbrüchig da sie mir ja nicht das liefern können für das ich einen vertrag abgeschlossen habe, da sie mir ja nun damas gesagt hatten das ich meine Homezone jederzeit umlegen kann.

Kann ich das Vertragsverhältnis dadurch frühzeitig auflösen???

Das "Fachpersonal" des o2-shops meinte zu mir ich müsste den nächst grösten vertrag nehmen so das ich in ganz deustchland ne flatrate habe kostet mich aber 10€ mehr !

müssten die mir da nicht entgegen kommen???

über hilfreiche antworten würde ich mich sehr freuen

mfg

cazper

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Ein 24 Monatsvertrag ist immer ein Risiko.Allerdings kann o2 nichts dafür wenn du umziehst und dadurch keine HZ mehr haben solltest.Must halt ein bisschen suchen wo es die HZ doch noch gibt in deiner Nähe.

Möglichkeit 5: Du wechselst in einen Minuten-Paket-Tarif.
Möglichkeit 6: Fals du o2-Netz an deinem neuen Standort hast, such dir eine Homezone-Adresse in der Nähe, die dann trotzdem noch Homezone an deinem gewünschten Standort bietet. Du kannst dazu auch "Patricks GSM-Seiten" benutzen.

Möglichkeit 6 = Möglichkeit 4, nur mit anderen Worten...

spurkie

Sorry hab ich überlesen