darf retoure ware als neuware verkauft werden?

Zitat

Original geschrieben von Luke999
Ich mein den theoretischen Umsatzverlust, den sich Amazon dadurch einfängt, dass sie die Retourware nicht mehr zum ursprünglichen Preis verkaufen können!

Der dürfte noch weit unter der Differenz "Betriebskosten eines Ladengeschäftes, erst recht in 1A-Lage" und "Lagerhalle" liegen. Von daher ist es absolut ein "Verlust", insgesamt (relativ) aber einkalkuliert und damit sollte sich das Mitleid in Grenzen halten. Bei kleineren onlinehändlern ist das noch was anderes, aber bei amazon....

Also ich habe bei zwei verschiedenen Händlern leider die Erfahrung gemacht ,das ein "neues" Handy schon benutzt war. :flop:
Da habe ich auch ein großes Problem mit und kauf dort nie mehr ein.
Handy sofort retoure geschickt.

Und Media Markt & Saturn jubeln auch unwissenden Kunden Gebrauchtware ( Kunde hat von seinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht) unter. Ich kaufe nur original verpackte Ware! Sobald da auch nur irgendwo etwas verdächtig ist, bleibt das Teil im Laden.

Bei Online Händler immer so ne Art russisches Roulett.
Die Chance das man Retoure Ware bekommt ist da sehr groß leider.

Hui, das ist aber sehr viel Halbwissen hier, ich orientiere mich lieber daran, was die Gerichte sagen:
http://www.shopbetreiber-blog.…-als-neu-verkauft-werden/

Das ist ja der Hammer das Gerichtsurteil. :flop:
Also ich möchte keine Retoure Handys haben, da ich nicht weiß warum das Handy return ging. Wirklicher Defekt?Montagshandy? Oder oder oder

Nee das Urteil ist in meinen Augen nicht akzeptabel.

Ich gehe davon aus das alle großen Onlineshops große Retourenabteilungen haben welche die Ware "refurbishen" und z.B. fehlende Teile o.ä. ersetzen um den Verlust dadurch so gering wie möglich zu halten das die Ware wieder als Neuware an den nächsten Kunden geht.

Wissen tu ich das von zwei Händlern und außerdem von zwei großen Distributoren welche für viele Händler Ware versenden.

imho sind die meisten Geräte auch wirklich pikobello wobei natürlich trotzdem jemand halbwegs qualifiziertes die Ware prüfen sollte damit der neue Kunde eben nicht feststellen kann ob das Produkt schonmal unterwegs war (Daten auf der Speicherkarten usw.).

Wenn man merkt, dass man ein Retourgerät erwischt hat, kann mannn es ja einfach wieder zurückschicken

Mir ist es auch schon passiert, dass ich von O2 einen XDA zugesand bekam, der starke Gebrauchsspuren aufwies und in dem sich die Simkarte des Vorbesitzers befand. Beim Einschalten viel mir auf, dass das Gerät noch alle Daten hatte, so konnte ich den Vorbesitzer anrufen. Dort erfuhr ich dann, das der XDA nach 3 Monaten getauscht wurde, weil er defekt war. Das war er übrigens immer noch.
Die Rückfrage bei O2 erbrachte folgende Antwort: Was glauben Sie, was mit zurückgeschickten Geräten passiert?

Für mich war relativ klar, das ich meinen Vertrag sofort storniere und da kein Kunde bleibe.

Ein versehen hätte ich vielleicht noch akzeptiert, aber das ist dort gängige Praxis...