Tchibo-Guthaben auf einmal weg

    Hi,


    Ich habe eine Tchibo-Karte die noch bis 2009 gültig ist. Prepaid-Mobil Tarif.
    Ich hatte da 14,xx€ drauf, aber nach meinem urlaub (3 tage) komme ich wieder und sehe dass mein guthaben auf genau 0,00€ gesunken ist.



    Wie kann das sein? :confused:



    EVN ist leider nicht möglich....



    DANKE!

    Keine Ahnung - was sagt die Hotline (hatte ich als sehr schnell und kompetent erlebt)?


    Update: eben bei meiner Tchibo-PrePaid-SIM Guthaben abgefragt, alles okay, Guthaben [EUR 0.72 :D ] noch vorhanden.


    hjrauscher

    Re: Tchibo-Guthaben auf einmal weg


    Wo war dieser Urlaub? Wenn du nämlich im Ausland gewesen sein solltest und dort telefoniert hast, kann dies Kosten verursachen, was den sinkenden Guthabenstand erklären könnte.


    Ansonsten mal die Hotline anrufen und dort klären lassen.

    das handy war ja die ganze zeit hier in deutschland... hab es nicht mitgenommen...


    aber seltsam dass es genau 0,00€ ist oder? und keine krumme zahl...

    War die Karte vielleicht aus der Aktion im Januar ? Das Guthaben aus der dortigen Aktion war nämlich nur bis zum 30.04.08 gültig. Das würde die 0,00 EUR erklären.

    Moin!


    Ja, komisch. Meine Tchibo-Karte aus der Januar-Aktion wurde bis
    auf 1,07 Euro runtertelefoniert und hat immer noch 1,07 Guthaben...


    Kai

    jo, den hab ich januar geholt...


    das wird es wohl sein...



    danke euch!

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