GMX online support nicht vorhanden?

Hi,

habe eine email bekommen, wo drin steht, das man GMX Top Mail fuer 3 Monate kostenlos testen kann, und man ein FOCUS Jahresabo fuer lau bekommt, und man beides vorher kuendigen kann.

Ich hab mir das alles 3 mal durchgelesen, und erst dann angenommen. Nun kommt heute ne Rechnung per email, von wegen 14,95 fuer GMX Top Mail!

Ich also gleich geantwortet, ich wuerde das nicht zahlen, nen screenshot von der email angehaengt, und weg mit der mail. Dann kam zurueck ich die email adresse kann nicht fuer anworten genutzt werden, klicke link... bla bla bla.

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Mit freundlichen Grüßen,

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Nun habe ich gesucht und es gibt wohl echt keine email adresse, wo ich den scheiss hinschicken kann! Ich will den Pennern keine 15 Euro bezahlen, vorallem wo die Aktion kostenfrei angepriesen wird, solange man fristgemaess kuendigt (4 Wochen vor Ablauf der kostenlosen Aktion, sowohl TopMail als auch FOCUS jahresabo).

Kann mir einer da weiterhelfen, ich sehe nicht ein eine total ueberteuerte Hotline anzurufen, wo ich sowieso in der Warteschleife haengen werde!

Danke

p.s.: Diese Aktion ist uebrigens gemeint:

Ja, du ich kriege das Zeug auch woechentlich!

Aber, ich hatte solch eine Aktion schon einmal, mit ProMail damals, und ich konnte ohne Probleme damals nach 6 Monaten kuendigen und mir wurde nie etwas in Rechnung gestellt.

Und es steht auch nichts davon da, dass einem etwas erst in Rechnung gestellt wird, und dann wieder gutgeschrieben wuerde!

hier uebrigens die "Rechnung", die ich ueberhaupt nicht verstehe, weil mir was in Rechnung gestellt wird, und dann aber ein Teil gutgeschrieben bzw. abgezogen wird:

Es scheint so, als ob falsch gerechnet wurde, denn die GG ist fuer 6 Monate, und nicht fuer 3 Monate, wie in der Aktion angepriesen!

Hast recht, passt schon, stand halt nur nirgends mehr da, nach dem klicken!

Nun gut, dann ist's halt so, aber wenigsten gibt es Focus fuer 15 Euro fuer ein Jahr, naja was solls.

Aber, das aendert nichts an der eigentlichen Frage, wer kennt eine online Kontaktadresse fuer die Kuendigung in 6 Monaten (bzw. 5 Monaten). Letztes mal habe ich es gefaxt, aber ich wuerde es gerne per mail erledigen dieses mal!

thanks

Also, ich bin dir ja echt dankbar, dass du mir hilfst, aber den kundenservice link, habe ich selber auch gesehen, aber da kommst du halt nur zur hotline.

Ich frage hier im TT, weil viele Leute hier insiderwissen haben, oder selber in einer aehnlichen Situation (auch wenns mit Mobilfunkprovidern ist) waren und es deshalb wissen koennten!

Ich brauche keine GMX links, ich suche jemanden, der mal mit GMX in email Kontakt war und somit eine Ansprechperson fuer mich parat haette!

Schon gesehen, email geschrieben und folgendes zurueckbekommem (wie schon oben erwaehnt):

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