Habe mal wieder eine Rechnung bekommen.
Nun sind es wieder 19,90€. Allerdings war die letzte Mobilcom Rechnung -29€. Wird das Guthaben denn nicht mitgenommen und verrechnet? Es taucht zumindest nicht mehr auf der aktuellen Rechnung auf.
Man Man, immer Ärger 
NUn muss ich morgen erneut beim Kundenservice anrufen.
Hat jemand ähnliches Problem?
Was sagt Sparhandy dazu?
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von DieTwelf
Habe mal wieder eine Rechnung bekommen.
Nun sind es wieder 19,90€. Allerdings war die letzte Mobilcom Rechnung -29€. Wird das Guthaben denn nicht mitgenommen und verrechnet? Es taucht zumindest nicht mehr auf der aktuellen Rechnung auf.
Man Man, immer Ärger
NUn muss ich morgen erneut beim Kundenservice anrufen.
Hat jemand ähnliches Problem?
Was sagt Sparhandy dazu?
das guthaben wird mit den rechnungen verrechnet. Damit müsste diese rechnung nicht dem bankkonto belastet werden. bitte mal überprüfen.
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