Internet Pack L - 1300 Euro Rechnung

    Hi,


    ich habe im Juli bei Handytick den Active Data mit Internet Pack L (mit 10 GB) abgeschlossen.


    Die erste Rechnung war OK, anteilig den Grundpreis sowie AG Befreiung, Internet Pack L wurde auf der Rechnung aufgeführt.


    Heute dann die erste komplette Rechnung, günstige 1265 Euro für Internetverbindungen plus 25 Euro für das Pack.


    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht der kürzlich den Active Data mit Pack L abgeschlossen hat?


    Hotline hat eingeräumt es könne evtl ein Fehler sein.


    Was geht denn in diesem Laden vor? Passiert sowas öfter? Wenn man nicht umgehend die Chance hat die Rechnung online zu prüfen buchen die einfach diesen Betrag ab. Wie soll man da beruhigt surfen?


    Bin begeistert.

    Der Klügere gibt solange nach, bis er der Dumme ist.

    hi...


    ich kann dir nicht direkt helfen. Ich habe nur gestern zufällig ein ähnliches topic hier gelesen: klick


    vielleicht hilfts.


    greet


    djjsb


    edit:


    alles klar, da war einer schneller :)

    Danke euch, hätt ich gewusst, dass das o2 Standard ist, hätte ich mal die Suche benutzt.

    Der Klügere gibt solange nach, bis er der Dumme ist.

    Naja Standard eigentlich nicht, aber derzeit geht wohl durch die Umstellungen im Hintergrund einiges schief.


    Erlebe selbst ich im Moment, das Tarifwechsel, Optionsbuchungen, Portierungen, etc. etwas klemmen

    Smartphone: Poco X6 Pro 8GB+256GB
    Mobilfunk: ja!mobil SmartPlus 5G (60GB) für 13,99€/28 Tage
    Festnetz: Vodafone GigaCable Max 1000 @FB6591

    Moin!


    Das muß ja echt ein Fehler sein, der be O2 öfter vorkommt...


    Bei mir, ebenfalls im Juli über DaRappa aktiviert, läuft alles korrekt. Gerade nochmal gecheckt.


    Gruss
    Tom.

    Bin ein Friesenjung und wohne hinter'm Deich...

    Noch mal eine Anmerkung, ich habe mir mal den EVN genauer angeschaut und habe festgestellt, dass anscheinend noch die 5GB Grenze gilt.


    Bis ca. 5 GB erreicht wurden, waren die Verbindungen zu 0,00 abgerechnet, danach dann kostenpflichtig.


    Obwohl das ganze mitten im Juli aktiviert wurde, wo schon lange die 10GB Grenze mit anschliessender Drosselung galt.


    Also alle die wissen, dass sie weit über 5 GB sind, sollten evtl. auch zeitnah nach Erscheinen der Rechnung genau nachschauen.

    Der Klügere gibt solange nach, bis er der Dumme ist.

    2 Sachen:


    1. Macht mir keine Angst ;-) Hab am 01.07 umstellen lassen auf die neuen Konditionen, bin aber im Juli sicherheitshalber nochmal unter 5GB geblieben. Bin jetzt im August im Urlaub und werde mehr als 5GB brauchen... Bin gespannt wie's rausgeht. Hab mich jedenfalls gut abgesichert. Hab mir die Umstellung im Chat besätigen lassen und hab davon einen Screenshot + 2 Tage später noch per Mail um eine Bestätigung gebeten und diese Mail habich ausgedruckt und mehrfach archiviert.



    2. Leider meldet sich hier nicht jeder Kunde bei dem alles gut läuft. Es "häufen" sich hier halt immer die Kunden die ein Probleme haben, daher sollte man nicht immer auf den Anbieter schließen können.

    O2 my All in One Tarif; iPhone 14Pro Max, iPad Pro, SurfStick, GalaxyBook, etc.
    o2 Blue All-IN Extra; IPhone XS-MAX
    Beruflich Telekom Business Mobil L; iPhone 7 Plus (und eine E-SIM im iPhone XS Max^^)

    also das ab den 5gb berechnet wird kann ich bestätigen, dass sieht dann so aus:


    ------------------------------EVN--------------------------------------


    Dienst* Einh. Datum Einh. Betrag Typ
    WAP / Internet 628,4738
    18210 KB 24.07.2008 2,2416 Homezone Internet H
    379980 KB 25.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    235680 KB 26.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    990 KB 26.07.2008 0,0000 Internet
    515960 KB 27.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    231070 KB 28.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    Dienst* Einh. Datum Einh. Betrag Typ
    151450 KB 29.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    128570 KB 30.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    40 KB 30.07.2008 0,0000 Internet
    606570 KB 31.07.2008 0,0000 Homezone Internet H
    1729110 KB 01.08.2008 176,7637 Homezone Internet H
    817210 KB 02.08.2008 100,5983 Homezone Internet H
    783700 KB 03.08.2008 96,4737 Homezone Internet H
    553230 KB 04.08.2008 68,1020 Homezone Internet H
    304390 KB 05.08.2008 37,4708 Homezone Internet H
    293170 KB 06.08.2008 36,0894 Homezone Internet H
    100 KB 06.08.2008 0,0000 Internet
    899550 KB 07.08.2008 110,7343 Homezone Internet H


    ---------------------------------------------------------------------------


    allerdings wird der betrag auf der rechnung wieder gutgeschrieben:


    -----------------------Rechnung-----------------------------------------



    Aktuelle Rechnung vom 08.07.2008 - 07.08.2008
    (weitere ausführliche Informationen finden Sie auf der Rückseite)
    17,8910 Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e)
    -639,5537 Gutschriften und Vergünstigungen
    21,0084 Zusatzleistung(en)
    628,5242 Verbindungen
    27,8699 Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.)
    5,2952 Mehrwertsteuer 19%
    33,1651 Aktueller Rechnungsbetrag (inkl. MwSt.)
    (Inklusive 19% MwSt. = 5,30 EUR; Nettobetrag = 27,8699 EUR)
    33,17 EUR Gesamtbetrag (inkl. MwSt.)


    ---------------------------------------------------------------------------------


    sehr komisch :-P

    iPhone 16 Pro - Congstar

    Schau mer mal wann der erste Thread kommt "Ich habe die höchste Gutschrift" ;-)


    Is aber trotzdem ein interessantes Abrechungsmodell.

    O2 my All in One Tarif; iPhone 14Pro Max, iPad Pro, SurfStick, GalaxyBook, etc.
    o2 Blue All-IN Extra; IPhone XS-MAX
    Beruflich Telekom Business Mobil L; iPhone 7 Plus (und eine E-SIM im iPhone XS Max^^)

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