T-Mobile Miles & More Offensive, talkthisway.de August`08

Zitat

Original geschrieben von schlossstar
warum kann die sache nicht gleich bearbeitet werden, wenn die t-mobile hotline bestätigt, dass anstatt 42 nur 28% reduzierung besteht?

Das stand doch in der Mail. Weil sie eine Rechnung brauchen.

Auch bei mir nur 28 % anstatt der versprochenen 42 %! Was ist da los?
Wie verhalte ich mich jetzt?

Muss man bei dem Vertrag auch unbedingt die SMS mit der
Anschlussgebührbefreiung schicken?

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
Und ja: bitte unbedingt SMS versenden

Und was schreib' ich in die SMS rein?
Welcome back DaRappa?

PS: Beim letzten Vertrag über euch hab' ich die Nummer angerufen. War eine Mailbox. Was muss ich denn dann sagen? Nichts? Aber dann muss doch auf jeden Fall die Rufnummerübermittlung aktiviert sein, sonst bringt's ja nichts, oder?

Ihr habt 'n super Service, aber das mit der Rückbestätigung ist etwas diffus. Es führt ja auch ständig zu Fragen hier und in anderen Foren. Vielleicht solltet ihr einmal das Infoblatt etwas überarbeiten, damit man auch in diesem Punkt sagen kann: Talkthisway :top:

es geht nur darum, daß dein vertrag wenigstens einmal einen buchungsposten ausser der grundgebühr aufweist.
erst dann gilt bei den netzbetreibern der vertrag wohl als aktiv und die volle prov wird gezahlt
daher ist es auch egal was du in die sms schreibst oder auf die mailbox sprichst. hauptsache eine einheit verballert und gut ist.

Mailbox? Ich habe mir nur die Ansage angehört zum wahrscheinlich größten Teil und dann aufgelegt. Reicht das nicht?

kann mir jemand die Sache mit SMS noch mal erklären Bitte! An welcher Nummer und was soll man schreiben? Auf der ersten Seite steht überhaupt nichts von einer SMS!

DANKE stanglwirt & E51-user!!!
Eben geht mir ein Licht auf. Hat also mit der Anschlussgebührenbefreiung gar nichts zu tun und beschleunigt vermutlich nur die Provisionierung.

Okay, und dem Kunden das zu schreiben, sehen wohl die Mobilfunkunternehmen nicht so gerne.

Alles klar. Dann kann ich aber auch meiner Freundin 'ne SMS schreiben, oder?