Vertragsumstllung auf Callya

Auf der Vodafone-Seite sind drei Callya-Tarife. Eine Umstellung in den Compact geht dann aber id über die Hotline. Sei aber bei der ersten Ablehnung nicht verwundert, einer der nächsten stellt dann um. Ich habe schon gut einen Dutzend Callyas per E-Mail auf Compact umgestellt bekommen (2-3 -Mails waren aber erforderlich).

Zitat

Original geschrieben von echter-elch
Auf der Vodafone-Seite sind drei Callya-Tarife. Eine Umstellung in den Compact geht dann aber id über die Hotline. Sei aber bei der ersten Ablehnung nicht verwundert, einer der nächsten stellt dann um. Ich habe schon gut einen Dutzend Callyas per E-Mail auf Compact umgestellt bekommen (2-3 -Mails waren aber erforderlich).

Interessant. Du lässt also CallYa's per Mail umstellen auf Compact. Wusste garnicht, dass die das machen. Das würde ich auch gerne tun, an welche Emailadresse richtest du denn dann dein Anliegen??

Bye, Mike

Re: Vertragsumstllung auf Callya

Zitat

Original geschrieben von Crone83
a)Wird dann mein VF-Vertrag auch in diesen Tarif umgestellt, oder gibs für diese Umstellung extra CallyaTarife mit teuren gebühren^^?

b)Kurz VF-Vertrag soll am Ende umgestellt werden in den Callya-Compact?? geht das???

c)Wird man evtl auch automatisch in den Callya-Compact gestellt?

zu a) Wenn Du nur sagst, umstellen auf CallYa, bekommst Du CallYa Comfort 2.0 Wochenende.

zu b) Ja, dass geht. Dazu die Hotline anrufen und sagen, dass sie bitte in CallYa Compact umstellen sollen. Manche Bearbeiter lehnen das vielleicht ab, aber bei 2-3 Versuchen klappt es.

zu c) Nein.

Zitat

Original geschrieben von Síemenshandyfan
Interessant. Du lässt also CallYa's per Mail umstellen auf Compact. Wusste garnicht, dass die das machen. Das würde ich auch gerne tun, an welche Emailadresse richtest du denn dann dein Anliegen??

Bye, Mike

Ich habe die E-Mails an kontakt@vodafone.com geschickt und zwar aus myvodafone mit dem jeweiligen Absender Rufnummer@vodafone.de.

Häufig kam eine Standardantwort mit Ablehnung, beim Nachhaken mit Hinweis auf Umstellung bei anderen, wurde "auf Kulanz" ohne Anerkennung einer Pflicht umgestellt.

Ich habs vor 2 Jahren so gemacht: Bei der Kündigung darum bitten den Vertrag in eine Callya (Comfort) umzustellen, und danach über die Hotline in den Compact gewechselt. Kleiner Nachteil: die Ehemalige Vertrags- Sim funktioniert nicht in allen Callya- gelockten Handys.

Zitat

Original geschrieben von Dwarslöper
[...] Kleiner Nachteil: die Ehemalige Vertrags- Sim funktioniert nicht in allen Callya- gelockten Handys.

Wenn man dann eine CallYa-Twincard hat, ist das meiner Meinung nach zu verschmerzen...

Gruß herold

Zitat

Original geschrieben von echter-elch
Ich habe die E-Mails an kontakt@vodafone.com geschickt und zwar aus myvodafone mit dem jeweiligen Absender Rufnummer@vodafone.de.

Häufig kam eine Standardantwort mit Ablehnung, beim Nachhaken mit Hinweis auf Umstellung bei anderen, wurde "auf Kulanz" ohne Anerkennung einer Pflicht umgestellt.

Danke. Hab noch ein gutes Dutzend CallYa hier rumliegen und werde nach Deiner Anleitung ma die Umstellung angehen. Wäre ja super, wenn man das irgendwie "deichseln" kann.

Bye, Mike

Ich habe soeben die "dunkle" Stunde genutzt, und meine CallYa Karte über die Hotline vom Comfort in Compact umstellen lassen. Die wirklich nette Dame der Hotline stellte ohne weitere Ausflüchte oder Nachfragen sofort den Compact Tarif ein und sprach auch von keinerlei Kosten; nur von einigen Stunden Wartezeit.

Habe auch gerade eben angerufen und umstellen lassen. Sehr nett die Leute dort. Gleich beim ersten Anruf.

@ Siemenshandyfan: Falls Du nicht anrufen willst, weil die Hotline Geld kostet, dann aktivier doch einfach bei einer Deiner Karten die gratis TestMyCard z.B. HappyAbend und ruf von der ab Montag bis Freitag Abend 20 Uhr gratis die Hotline an, da kannst Du dann auch alle Deine Nummern umstellen lassen.