Da werde ich die Hotline heute wohl mal wieder quälen müssen.
Schön fand ich auch ihre Info dass der Empfänger mich nicht auf der Sperrliste hat. Nett dass sie für mich in die Kundendaten eines anderen Kunden geschaut hat 
Und das ganze sogar ohne mein Kennwort zu verraten. Das nenne ich mal wirklichen Exklusivservice.
War auch mal 2 Jahre bei E-Plus.
Konnte 4 Wochen nach Vertragsbeginn auf einmal keine SMS mehr senden, egal an wen. Nach 10 langen Anrufen bei der Hotline haben sie ihre Technikabteilung auf diesen Fehler aufmerksam gemacht, dann hat es noch 5 Tage gedauert bis das Problem behoben war.
Dann nach ca. 1 Jahr, konnte ich plötzlich keine Anrufe mehr empfangen, wieder 5 mal die Hotline genervt bis endlich was passiert ist. Insgesamt vergingen bestimmt 3 Wochen bis ich alles in Ordnung war.
Zum Glück war das mehr oder weniger nur ein "Schubladenvertrag", so dass es nicht wirklich tragisch war.
In 10 Jahren D2/Vodafone ist mir sowas nie passiert.
ZitatOriginal geschrieben von lazybee
In 10 Jahren D2/Vodafone ist mir sowas nie passiert.
Dafür sind mir in 10 Jahren bei D2/ Vodafone Dinge passiert,
die kann man hier gar nicht mehr alle aufzählen, ohne den Rahmen zu sprengen.
Daher war meine Freude auch äußerst groß,
als wir unserer Firmennetz von T-Mobile auf Vodafone umgestellt haben... :flop:
ZitatOriginal geschrieben von manolo
Weitere Telefonate mit e+. War die Hotline mal besser??? Mr kommts irgendwie nach absoluten Laien am anderen Ende vor. Da warte ich wieder lieber in der Leitung als solche CallCenter leute am Hörer zu haben.
Naja, meine Karte wurde "Qualitätsüberprüft" und es konnte kein Fehler gefunden werden. Neuer Anruf. Jetzt wird die Karte noch mal Qualitätsgeprüft - diesmal schauen die Techniker aber tiefer im System. Aha, das klingt schon so gut, dass muss klappen. Tiefer im System, soso.
Musste mir das Lachen echt verkneifen.
Ich bin gespannt wie das weitergeht.
Du bist ja sehr cool...was soll denn so ein armer Hotliner auch anderes machen, als dir Ratschläge geben? Und wenn du so ein Profi bist, dann lös doch den Fall und gib E+ Bescheid, wie du es gemacht hast :top:
@lazybee...zum Thema Netzbetreiber und was alles passieren kann...nenn mir einen NB der keine Pannen hat und ich mache dort sofort einen Vertrag...ok, ich bleibe bei simyo, denn diesen NB gibt es nicht!
ZitatOriginal geschrieben von trauerbrandung
@lazybee...zum Thema Netzbetreiber und was alles passieren kann...nenn mir einen NB der keine Pannen hat und ich mache dort sofort einen Vertrag...ok, ich bleibe bei simyo, denn diesen NB gibt es nicht!
Klar, du hast recht, es gibt bestimmt sehr viele, die mit einem oder mehreren der hiesigen NB schlechte Erfahrungen gemacht haben. In meinem Fall war es halt E-Plus, deshalb bin ich froh, diesen Vertrag wieder los zu sein.
Bei Vodafone gabs allerdings auch schon Dinge, die mir nicht gepaßt haben (z.B. ungefragte Aufbuchung irgendwelcher Happy-Optionen oder massive telefonische Werbung eine gewisse Zeit lang), aber eben noch nie sowas gravierendes wie Fehler beim SMS-Versand oder der Telefonie.
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