Hallo,
wegen häufiger Auslandsgespräche habe ich mich ergänzend zum EPlus Vertrag
für prepaid von blauworld entschieden.
Völlig unerwartet musste ich am 4.9. feststellen, das es ein Limit von 300 EUR
innerhalb von 31 Tagen gibt. Sollte dieses erreicht sein, kann man nur mit
Free & Easy von Eplus aufladen, wenn man dringend telefonieren muss, statt
bequem automatisch aufladen zu lassen oder manuell per login bei blauworld.
Ich konnte weder in den zugeschickten AGB, noch bei blauworld Infos dazu
finden.
Heute wurde es wirklich ärgerlich, ab dem 5.9. konnte ich wieder wie gewohnt
aufladen, aber bereits bei erreichen von 80 EUR, ist das Limit wieder aktiv.
Laut Hotline muss man das Limit immer rückwirkend betrachten, und ich müsste
nun 30 Tage warten, oder mit Free & Easy aufladen, dazu die nächste Tankstelle
oder Shop aufsuchen.
Für mich sehr unbefriedigend und unverständlich, vor allem das mit dem rückwirkend
betrachten des Limits...
Natürlich steht es mir frei ein anderes Angebot zu nutzen, aber darum geht es nicht.