Alice – 300 EUR Gutschein + 5 Monate gratis?

Zitat

Original geschrieben von zentralflughafen
@ alicer

Da du ja offensichtlich irgendwie mit Alice "verwandt" bist:

Gibt es eigentlich irgendeinen Plan B seitens Alice, wenn eine Aufschaltung ohne Schuld des Kunden nicht zum geplanten Zeitpunkt klappt, d.h. der Kunde ohne Internet und Telefon dasteht (z.B. Gutschriften, Internet über Handy o.ä.) ??

Bin diesbezüglich ein gebranntes Kind und möchte so etwas nicht nochmal mitmachen...

Falls du darauf antworten kannst (und darfst), wäre es bestimmt nicht uninteressant zu wissen.

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In meiner Alice Erfahrung von 3 Jahren DSL Anschluss, kann ich Dir sagen, daß Alice wenn man sachlich mit ihr diskutiert sehr kulant ist. Habe auf meine schriftlichen Anträge immer entsprechende Gutschriften erhalten.

Teilweise 2-3 Monatsgrundgebühren sind je nach Fall möglich.

Grüße

MachaneGuy

Zitat

Original geschrieben von MachaneGuy
In meiner Alice Erfahrung von 3 Jahren DSL Anschluss, kann ich Dir sagen, daß Alice wenn man sachlich mit ihr diskutiert sehr kulant ist. Habe auf meine schriftlichen Anträge immer entsprechende Gutschriften erhalten.

Teilweise 2-3 Monatsgrundgebühren sind je nach Fall möglich.

Grüße

MachaneGuy

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Einerseits beruhigend andererseits heisst das, dass einiges bei dir nicht geklappt hat. Wie sind deine Erfahrungen insgesamt?

Zitat

Original geschrieben von zentralflughafen
Einerseits beruhigend andererseits heisst das, dass einiges bei dir nicht geklappt hat. Wie sind deine Erfahrungen insgesamt?

Hatte zum Schluss eine 16 Mbit ADSL 2+ Leitung (mit wirklichen 16000er Werten) und einem richtigem analogen Telefonanschluß.

Also es gab pro Jahr 1-2 kleinerere Probleme, die aber direkt ohne größere Schwierigkeiten geregelt wurden. Auch habe ich immer Wege gefunden die Hotline zu erreichen ohne die kostenpflichtige Nummer anrufen zu müssen

Was mir an Alice im Vergleich zur T-Com gefällt ist, daß man unter einer "Hotline" direkt alles regeln kann. Bei der Telekom bin ich alleine als Interessant zwischen 5-6 verschiedenen Hotlinenummern querverwiesen worden, obwohl es der gleiche Konzern ist.

Würde Alice weiterermpfehlen unter der Bedingung, daß Du einen richtigen sauberen Telefonanschluß mit Hansenet Technik kriegst. Dies ist in Berlin, München, Frankfurt, Hamburg und einigen weiteren Großstädten der Fall.

Grüße

MachaneGuy

Zitat

Original geschrieben von MachaneGuy

Würde Alice weiterermpfehlen unter der Bedingung, daß Du einen richtigen sauberen Telefonanschluß mit Hansenet Technik kriegst. Dies ist in Berlin, München, Frankfurt, Hamburg und einigen weiteren Großstädten der Fall.

Danke für deine Einschätzung. Habe das auch schon mehrmals gehört mit dem "richtigen" Telefonanschluss.
Hm, da ich in Berlin wohne tendiere ich ja dazu, mir wieder "richtiges" ISDN mit DSL zu holen, nachdem meine bisherigen Erfahrungen mit VoIP nicht so dolle waren...

@all:

Ich wohne ja in Berlin und die Abfrage hat mir "bescheinigt", das ich einen echten Telefonanschluß bekomme....allerdings hat der MM-Fachberater "nur" einen analogen Anschluß gebucht.
Kann ich irgendwie nachträglich den ISDN-Anschluß buchen lassen, oder ist der analoge Anschluß genauso "echt"?!?

Ich bin ja leider kein DSL-Crack, eher Mobilfunk..:-)

Danke

Tommy

Ich kenne mich bei Alice auch nicht so aus, habe es aber so verstanden, dass es 3 vers. Anschlussmöglichkeiten gibt:
1. T-Com Analoganschluss + Alice DSL
2. T-Com ISDN + Alice DSL
3. kein T-Com Anschluss mehr, sondern nut Bitsream aka NGN aka VOIP + Alice DSL

Ist das korrekt so?

Zitat

Original geschrieben von conzi
Ich kenne mich bei Alice auch nicht so aus, habe es aber so verstanden, dass es 3 vers. Anschlussmöglichkeiten gibt:
1. T-Com Analoganschluss + Alice DSL
2. T-Com ISDN + Alice DSL
3. kein T-Com Anschluss mehr, sondern nut Bitsream aka NGN aka VOIP + Alice DSL

Ist das korrekt so?

4. Hansenet eigener Anschluß mit analogem Telefon und DSL
5. Hansenet eigener Anschluß mit ISDN Telefon und DSL

Zitat

Original geschrieben von willi999
Wenn man erst zum 9.7.2009 einen neuen Anbieter braucht.
geht es dann auch schon jetzt mit den Anmelden ??

Oder sollte man noch weitere gute Aktionen abwarten.
Wäre von Timo Beil zu Alice

die Wahrscheinlichkeit so ein Angebot von Alice noch später zu bekommen ist sehr gering, denn so einen hohen Gutschein gabs bisher noch nicht. Schau mal in deinem Postfach.

Zitat

Original geschrieben von Timba69
@all:

Ich wohne ja in Berlin und die Abfrage hat mir "bescheinigt", das ich einen echten Telefonanschluß bekomme....allerdings hat der MM-Fachberater "nur" einen analogen Anschluß gebucht.
Kann ich irgendwie nachträglich den ISDN-Anschluß buchen lassen, oder ist der analoge Anschluß genauso "echt"?!?

Ich bin ja leider kein DSL-Crack, eher Mobilfunk..:-)

Danke

Tommy

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analoger Anschluß, sowenn er auf "richtiger analoger bzw. digitaler" Telefontechnik basiert ist genauso gut, wie ISDN.

Deswegen ist eine Änderung nicht notwendig.

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Original geschrieben von MachaneGuy
analoger Anschluß, sowenn er auf "richtiger analoger bzw. digitaler" Telefontechnik basiert ist genauso gut, wie ISDN.

Als kleine Ergänzung: Natürlich nur, wenn man nicht mehr als eine Nummer braucht