NettoKOM im O2 Telefónica Netz | 02/22: Jahrestarif | 08/23: 5G

  • danke die Rückmeldung....Das glaube ich eher auch, dass da ein Fehler im System vorlag. Nicht, dass die mir die Karte nachher doch abschalten ;-(


    Im persönlichen Menue auf Nettokom steht auch unter Simkarten Daten, dass die Karte noch bis zum 04.07.20 aktiv ist.

  • NettoKOM wird scheinbar noch immer von Blau.de mitbetreuut. Mittlerweile stellt man sich stur, wenn ich auf AGB verweise. In den alten, die für mich gelten, wurde keine Aufladehöhe vorgegeben. Also muss auch 1 Euro Überweisung eine Gültigkeitsverlängerung von 12 Monaten zur Folge haben. NettoKOM besteht auf 4 Euro.


    Ergo wechsel ich demnächst, damit ich meine Ruhe habe.

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    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| DKB + Sparkasse + ICS + AmEx| Fax: simple-fax.de |Internet: SIMon mobile 12+30 GB für 8,99 Euro/Monat | Mobilfunk: SIMon mobile(12+100 GB LTE im Vodafone-Netz + SMS&Sprach-Flat für 8,99 €/28d)

  • Eine Firma hat mich versucht anzurufen. Da ich im Ausland war, bin ich nicht ans Telefon. Ich habe auch nicht aufgelegt. Wie normal ging nach einiger Zeit die Mailbox ran.


    NettoKOM stellt mir nun 2x 0,99 Euro in Rechnung für einen Anruf zur Mailbox und ein eingehendes Gespräch. :eek::mad::flop:

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  • Zitat

    Außerhalb der EU zahlen Sie auch für Anrufumleitungen auf Ihre NettoKOM Mailbox die Gesprächsgebühr für den eingehenden und den abgehenden Anruf.


    Daher empfiehlt es sich, im Nicht-EU-Ausland bereits vor der Abreise die Mailbox ganz abzuschalten.


    Ist das rechtens?

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  • Nettokom, nur mal so zur Kunden(des?)information:


    - nettokom FAQ ( https://www.nettokom.de/hilfe/faq )


    - Handy und SIM-Karte


    - Mailboxnutzung


    - Können Nachrichten auf meiner Mailbox hinterlassen werden, wenn ich im Ausland bin?


    Zitat

    Auch wenn Sie sich im Ausland aufhalten, können Anrufer Nachrichten auf Ihrer Mailbox sprechen. Es entstehen dabei für Sie keine Roaminggebühren. Nur, wenn Sie die hinterlassenen Nachrichten abhören, wird der jeweilige Auslandstarif abgerechnet.


    Unsere Auslandstarife finden Sie in unserer Preisliste (PDF).


    edit


    Ist das rechtens?


    Prinzipiell denke ich, ja. Der Anruf läuft bei bedingter Umleitung ja zuerst ins Roamingland, und dann zurück ins Heimatland.


    Wenn da nur nicht der gegenlautige FAQ Eintrag wäre! s.o.
    Es könnte sich dadurch um eine "überraschende Klausel" handeln, und unwirksam sein. Wäre wohl ein Fall für die Juristen, bzw. VBZ.

  • Besten Dank dafür. :top:

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  • Kann man damit überhaupt irgendwelches Prepaidguthaben für Mobilfunk kaufen?

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