Bei smobil (D2 9 Cent Tarif) soll es eine Internetplattform geben, auf der man ein EVN einsehen und Geld aufladen kann. Bei der Registrierung bekomme ich immer den Hinweis, dass meine Nummer nicht bekannt sei. Diese Nummer existiert aber schon über ein Jahr. Die (teure) Hotline (drei Mitarbeiter) konnten sich das nicht erklären, boten aber trotz Nachfrage keine Hilfe an.
Weiß jemand mit diesem Portal bescheid?
smobil Internetkundenseite
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Mir ist nicht bekannt, dass smobil 9 Cent Discounter ist. Siehe http://www.prepaid-wiki.de . allmobil ist 9 Cent Discounter. Und dort auf der Seite http://www.allmobility.de sollte dies auch gehen mit einloggen und EVN, vorausgesetzt, man ist im Tarif allmobil.
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Ja genau, diese Seite meine ich. Die Umstellung in den allmobil 9 Cent Tarif hatte ich schon im März getätigt.
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Frag mal DrSeehas, der hatte Anfangs das gleiche Problem und nun funktionierts bei ihm.
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Der fünfte Anruf bei der Hotline hat nun alles geklärt. Die zusätzlichen Möglichkeiten im Internetkundenforum (Aufladen, EVN usw) können nur Kunden nutzen, die Ihre Karte im Internet registriert haben. Ich hatte eine alte smobil Karte, die nur auf den neuen Tarif umgestellt wurde; und die Registrierung ging nur schriftlich im Schlecker Laden.
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