Auskunftsanspruch welche Prepaidkarten auf meinen Namen?

    Hi,
    im Laufe der Zeit haben sich bei mir einige Prepaid-Cars angesammelt. Da ich diese nicht nutze wollte ich alle kündigen. Die Karten die ich gefunden habe, habe ich gekündigt, kein Problem. Da müssen aber noch mehr Karten sein.
    Wie erfahre ich, welche weiteren Karten z.B. bei Vodafone noch auf meinen Namen laufen?
    Habe ich einen Auskunftsanpruch?
    Auf meine Nachfrage bei Vodafone hieß es nur, das geht nicht.

    Re: Auskunftsanspruch welche Prepaidkarten auf meinen Namen?


    Zitat

    Original geschrieben von dan21
    [...]
    Auf meine Nachfrage bei Vodafone hieß es nur, das geht nicht.


    Diese Antwort dürfte falsch sein!
    Klar geht das!
    Wenn du dich gegenüber Vodafone legitimierst (amtl. Personaldokument) und eine Info bzgl. DEINER Datenbestände haben möchtest, ist das machbar.
    Möglicherweise allerdings nicht kostenfrei ;)

    iPhone 5s 32 GB [m. Congstar 9 Cent / Surfflat 500]
    iPad mini Retina 32 GB WiFi/Cell [m. Congstar Flex / Surf Flat 500]
    SGH 980 Dual SIM [m. Congstar 100 Minuten Option + Telekom Call XS]
    Desire S [m. Fyve Surflat L]

    Re: Re: Auskunftsanspruch welche Prepaidkarten auf meinen Namen?


    Zitat


    Möglicherweise allerdings nicht kostenfrei


    Mit Verweis auf BDSG wird es kostenfrei sein ;)

    Smartphone: O2 Blue All-in-S mit Roaming Flat & WSG
    Ausland: Cerafon, SimQuadrat, Truphone

    Nostagie: Genion, o2o,

    Klar müssen die Dir Auskunft geben, welche Karten auf Deinen Namen laufen, die bei Ihnen registriert sind.


    Dazu fällt mir ein Beispiel ein, was mir heute passiert ist. Ich war bei einer Fastfoodkette und habe die Angestellte gefragt ob ich statt des auf den Gutschein abgebildeten Burger X1 (2 Burger zum Preis von 1) den preislich gleichwertigen Burger X2 bekommen kann. Die Mitarbeiterin verneinte das und verwies auf die Gutscheine für Burger X2.


    Dies sagte sie auf Grund ihrer Inkompetenz (Unwissen) und ihre hinter ihr stehende Kollegin korrigierte sie und tippe die dafür nötigen eingaben in die Kasse.


    Soll heißen: Nicht jeder, der Dir was sagt, ist auch kompetent in seinem Gebiet. Ein andere Mitarbeiter kann da kompetenter sein und Dein vorher nicht zu lösendes Problem wird nun gelöst.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

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    Nutzer von: Moto g55 | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90_GB für rechnerisch 14,66_€/Monat | Mobilfunk: CallYa Allnet Flat M(50_GB im Vodafone-Netz     + SMS&Sprach-Flat für 14,99_€/28 Tage)

    ok, dann werd ich mal nen netten brief schreiben und auf das datenschutzgesetz verweisen, mal hoffen dass dann endlich mal ne vernünftige Antwort kommt.
    Eine telefonische und eine schriftliche NAchfrage brachten bis jetzt ja nichts.
    Zur Not gibt es ja noch den Datenschutzbeauftragten.


    Danke

    Um sicher zu stellen, dass nur die von mir gekauften T-Mobile-Xtra-Cards auf meinen Namen registriert sind, ging ich vor einiger Zeit persönlich in einen T-Punkt.


    Nach Identifikation meiner Person erhielt ich problemlos die gewünschte Auskunft.

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