Habe heute aber meinen kompletten Vertrag durchgeschaut da steht kein Wort von Benefit oder Option ... hätte O2 in der vorigen Rechnung einfach mit rein geschrieben achtung Tarifwechsel wäre das ja mal ne Info gewesen. Nun wird ja nun über Kulanz geregelt.
o2 ändert Paket von 100 auf 250 Inklusivminuten
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Ganz dumme Frage: Fehlt vielleicht bei Dir einfach eine Seite ? D.h. Du hast 3 unterschrieben, aber nur von 2 den Durchschlag vorliegen ?
Normalerweise steht das mit dem Benefit schon drin ... trozdem könnte man das besser regeln.
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Zitat
Original geschrieben von Rudi78
Ganz dumme Frage: Fehlt vielleicht bei Dir einfach eine Seite ? D.h. Du hast 3 unterschrieben, aber nur von 2 den Durchschlag vorliegen ?Normalerweise steht das mit dem Benefit schon drin ... trozdem könnte man das besser regeln.
könnte sein habe nur 2 seiten, die rechnung und das wars schon. Aber mehr hatte ich nicht bekommen
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Zitat
Original geschrieben von christian.hirte
So nochmal nen Nachtrag laut Hotline bekomme ich eine Gutschrift über die zuviel bezahlten Beträge.Die kannst du dir an die Wand nageln wenn du nicht telefonierst, denn bei o2 werden Gutschriften nicht mit der Grundgebühr verrechnet.
Gruß Marco
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Also der Typ von der Hotline hat gemeint das es geht. Nun sollte es nicht gehen wiederrufe ich meine Lastschriftgenehmigung und Überweise was denen zusteht.
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