Hallo!
ich habe mich bei Discotel 7,5ct Tarif angemeldet.
Heute habe ich die SIM Karte erhalten.
Im Anschreiben steht, dass man PIN und PUK
im Servicebereich erhält.
Ich hab mich also in den ServiceBereich eingeloggt und
bin auf PIN und PUK gegangen.
Die PIN habe ich versucht am Handy einzugeben und
erhielt die Meldung PIN falsch. Ok dachte ich mir -
da hast du dich vertippt. Allerdings klappte Versuch
2 und 3 auch nicht - und ich bin auch nicht zu blöd zum tippen.
Nach dreimaliger Falscheingabe wurde ich aufgefordert die
PUK einzugeben um die PIN zu entsperren.
Also PUK eingegeben, dann 2x die PIN und dann erhielt
ich die Fehlermeldung, dass die PUK falsch ist und
ich noch 8 Versuche habe. Das ganze habe ich noch 2x
probiert allerdings ohne Erfolg ( hab auch jemand anders
die PUK eingeben lassen - aber gleiches Ergebnis )
Ich vermute SIM und PIN PUK passen nicht zusammen -
wie kann sowas denn passieren?
Was ratet Ihr mir - sind solche Fehler seitens DISCOTEL
bekannt? oder bin ich da die Ausnahme?
Würd mich freuen was von Euren Erfahrungen zu hören...
Viele Grüsse
Markus
Du solltest die Serien-Nr. der SIM-Karte angeben und die zugehörigen Codes (PUK) kontrollieren lassen bzw. um Zusendung einer Ersatz-SIM (kostenlos!) bitten. Eigene Erfahrungen mit diesem Anbieter habe ich nicht aber es kann schon passieren, dass in der entsprechenden Datenbank ein Fehler auftritt, auch wenn das nicht so sein sollte). Viel Erfolg!