Hallo,
ich habe seit genau 5 Tagen das Nokia 5530 und komme eigentlich gut damit klar.
Jetzt habe ich allerdings das Problem, dass ich keine SMS mehr empfangen und versenden kann.
Ich schildere euch jetzt einfach mal meine Beobachtungen und vielleicht weiß ja jemand Rat:
Gestern abend konnte ich noch problemlos SMS verschicken.
Ich habe dann die Tastensperre reingemacht, das Handy in die Handytasche getan und es in mein Regal gelegt. Heute morgen nach dem aufstehen versuchte ich eine SMS zu verschicken, hat aber nicht funktioniert. Wir haben noch zwei weitere Handys im Haushalt, an beide habe ich auch SMS verschickt und sie konnten auch nicht gesendet werden.
Sie landen im Ausgang und es steht dann da sowas wie "erneutes senden um xx:xx"
Man kann ja manuell auch nochmal senden, passiert aber nix.
Nach einiger Zeit kommt dann ein Bericht, dass es nicht gesendet werden kann und die Nachrichten stehen mit dem Status "Fehler" im Ausgang.
Telefonieren (ausgehende UND eingehende Anrufe) klappt problemlos.
Ich habe dann bei der o2-Kundenbetreuung angerufen, an meinem Vertrag liegt es nicht, in meiner Region liegen auch keine Störungen vor.
Ausserdem habe ich die Nr der Mittteilungszentrale überprüft, sie stimmt genau mit dem Überein, was ich von o2 auch erfahren habe.
o2 vermutete dann noch einen Kartenfehler, sie boten mir auch an, mir kostenlos eine neue zuzusenden. Ich sollte aber erst noch ausprobieren, ob ich SMS versenden kann, wenn ich die Karte in ein anderes Handy mache.
Und siehe da, in meinem alten Handy kann ich SMS empfangen und versenden!!
Also ists ein Handyproblem.
Das Handy ist wiegesagt 5 Tage alt, wird mit sehr viel Sorgfalt behandelt und ist noch nie runtergefallen oder ähnliches.
Jetzt die Frage, ist es ein Einstellungsproblem oder ist das Handy Schrott? Greift dann die Garantie?
Einstellungsproblem wäre natürlich schön, jedoch denke ich nicht, dass das der Fall sein wird, denn ich bin ja nachts nicht schlafgewandelt und habe die Einstellungen vom Vorabend bis zum Morgen hin verändert Augenzwinkern
Naja, es wäre lieb, wenn ihr mir einen Rat geben könntet, wie ich nun weiter vorgehen könnte.
Lieben Gruß, Sarah
