Hallo
Bei mir ist heute der absolute Klassiker Fall eingetreten.
Mein 3 Monate altes iPhone 3GS 32 GB ist in der Toilette gelandet. Ich habe es sofort raus geholt und versucht aus zu schalten. Da aber das Display da schon nicht mehr richtig anzeigte, wusste ich nicht ob es auch wirklich aus war. Allerdings hat es "gebrummt" bzw vibriert, somit gehe ich davon aus das es noch an war.Auch der Ausschaltkonopf war ohne Funktion. Nach ca 5 Minuten habe ich die Sim Karte rausgeholt und das Wasser rausgeschüttelt. Kam schon einiges für son kleines Handy raus. Dann habe ich versucht es auszuschalten. keine Reaktion... nach kurzer Zeit war das Display komplett milchig weiss und hell....dann kam mal kurz der Apfel... dann wieder Display dunkel....Display hell...Dann noch mal aus gemacht... nun liegt es ohne Veränderung in der Sonne.
Ich dachte mir vielleicht holt die ja die Feuchtigkeit raus ![]()
Nun zu meiner Frage....
Ich habe den Applecare Protectionplan und eine Versicherung.
Bedingt durch den APP kann ich mein defektes in ein neuwertiges iPhone für 210 € umwandeln.Die 210€ würde dann im schlechtesten Fall meine Versicherung abzüglich 10 % bezahlen.Sie würde aber auch ein ganz neues bezahlen bzw bis max 750 € abzüglich 10% Eigenbeteiligung bezahlen, sofern meins jetzt" Totalschaden" ist
Nun bin ich unschlüssig was ich tun soll und frage mich
Wie ist nun genau der Ablauf und wie gross schätzt ihr die Chancen ein das Apple nichts vom Wasserschaden merkt. Ich dachte mir... Ich stelle mich erstmal doof und sage nichts vom Wasser. Vielleicht hatte mein iPhone ja doch schon vorher ne Macke von der ich nichts wusste und Apple tauscht es mir doch kostenlos um. Wunschtraum oder eventuelle Realität?
Ist es besser ein ganz neues zu nehmen als das refushed von Apple
Gibt es vielleicht noch eine preisgünstigere Lösung die mir noch nicht eingefallen ist?
Wie muss ich nun beim APP vorgehen - ist online besser oder per Telefon um das defekte iPhone zu melden.
Kann ich bei UPS Abholungtermin/Liefertermin des Ersatz iPhone selber bestimmen? ( bin berufstätig und selten zuhause)
Zur Info...mein Iphone ist ein Gerät aus Italien( Vodafonevertrag) und ich möchte eigentlich die alte Software behalten bzw. kein auf OS4 und möchte auch kein iPhone4
Fragen über Fragen von einem fast verzweifelten Mädel.
Somit wäre ich für Infos suuuuuuper dankbar
Gruss n.