o2 Totalausfall im Rhein Neckar Dreieck

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Original geschrieben von Thomas4711
Hallo,

Ein 100% ausfallsicheres System gibt es nicht und selbst wenn, währe es nicht bezahlbar.
Selbst unsere Systemlieferanten geben für Hochverfügbarkeitslösungen "nur" Ausfallsicherheit von 99,9 % an. Jede Nachkommastelle mehr, also 99,99% usw. verdoppelt bis vervierfacht den Preis, weil aufwendiger.

Richtig, und ich habe gerade mal ausgerechnet...
Wenn das Handy an 3,65 Tagen (5256 Min.) im Jahr nicht funktioniert, hab ich immernoch eine Verfügbarkeit von 99%

Natürlich ist es ärgerlich wenn es nicht geht, aber es kann leider vorkommen

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Original geschrieben von Rudi78
Ich würde mit solchen Problemen IMMER den Netzqualität-Thread aufsuchen, und nicht pauschal sagen "Probleme immernoch", sondern dort auch mal mit ungefährer Örtlichkeit (Ortsteil xyz, etwa bei dieser Straße) beschreiben.

In 58566 Kierspe würden sich einige freuen, wenn die Verfügbarkeit bei 70% liegen würde diese Jahr :mad:

Aber das sind wohl doch Ausnahmen. Man sollte da aber mal entspannt bleiben. Nur weil Abends mal ne Stunden UMTS nicht geht beim Gewitter. Ist halt so. Seit mal lieber Froh, das ihr keine Feuerwehr braucht. Die erreicht ihre Eingreifzeiten überlastungsbedingt bei so nen Wetter meist überhaupt nicht.

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"immer noch" heisst bei mir bereits seit 3 Tagen und so langsam werde ich richtig sauer, denn Telefonieren geht so gut wie gar nicht und von den Datenverbindungen will ich gar nicht anfangen. Bislang und das seit 10 Jahren bin ich eigentlich ein zufriedener O2-Kunde, aber mit Störungen gehen die sehr unprofessionell um.

Übrigens handelt es sich um eine Station in 68307 Mannheim-Sandhofen, direkt an der Autobahn A6.

Moskauinkasso: Wo steht Deine "lahme Ente" ?

Viele Grüße
McPalmi

Hallo,

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Original geschrieben von StevenWort
Richtig, und ich habe gerade mal ausgerechnet...
Wenn das Handy an 3,65 Tagen (5256 Min.) im Jahr nicht funktioniert, hab ich immernoch eine Verfügbarkeit von 99%
Natürlich ist es ärgerlich wenn es nicht geht, aber es kann leider vorkommen

ist aber so, den selbt die 99% garantiert die kein Netzbetreiber.

Zitat

Seit mal lieber Froh, das ihr keine Feuerwehr braucht. Die erreicht ihre Eingreifzeiten überlastungsbedingt bei so nen Wetter meist überhaupt nicht.

Bei einem Bekannten ist ein Baum aufs Haus gefallen - die Feuerwehr ist gekommen, hat gefragt, ob jemand verletzt ist, hat sich den Schaden kurz angesehen, ob drigende Handlung benötigt wird und ist dann wieder gefahren.
Erst spät abends sind die wiedergekommen und haben den Baum zerlegt und die Reste vom Dach geholt. Für den Rest muss ein Gärtner kommen.

Beim Mobilfunk wird bei Gewitter, Starkregen usw. kein Techniker auch nur ein Dach betreten, selbst nicht, wenn ganze Regionen ausgefallen sind. Die Sicherheit geht vor. Wenn in einer Region mehrere Schäden sind, dann werden die der Reihe nach abgearbeitet und zwar nach Prioritäten und nicht danach, welcher Kunde am lautesten schreit.

Auch wenn's manch einen hier nervt und gar nicht interessiert:

Heute ist Tag 5 ohne Netz !

Mein Anstand verbietet mir hier niederzuschreiben, was ich die letzten Tage mit der Hotline erlebt habe.

Jetzt ist Wochenende, da tut sich auch nix (auch wenn lt. Hotline bei O2 im Störungsdienst 24 Stunden an 7 Tagen/Woche gearbeitet wird). Bleibt mir die Hoffnung, irgendwann einmal wieder telefonieren zu können.

Viele Grüße
McPalmi

Hallo,

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Original geschrieben von McPalmi
Jetzt ist Wochenende, da tut sich auch nix (auch wenn lt. Hotline bei O2 im Störungsdienst 24 Stunden an 7 Tagen/Woche gearbeitet wird). Bleibt mir die Hoffnung, irgendwann einmal wieder telefonieren zu können.

Der Notdienst wird nur für Notfälle rausgerufen. Wenn eine BTS in der Pampa ausfällt, ist das noch lange kein Grund.

Zitat

Original geschrieben von McPalmi
Heute ist Tag 5 ohne Netz !

Und dabei ist die Wartung noch garnicht outgesourced...