Kundenbetreuung O2

Ausgegraben...

von der am 30.11.03 :top:

wusste ich es doch...TT ist für jeden Bereich wichtig....sogar für die Berichterstattung in der Financial Times Deutschland

bye
m@rtin

Ich hab heute schon den ganzen Tag das Problem, die Kundenbetreuung (55222) zu erreichen und bekomme nur zu hören: "Gesprächspartner zur Zeit nicht erreichbar". :confused: Wie sieht's bei Euch aus?

Klappt bei mir auch nicht. o2 hat eine richtig schlechte Hotline, ständig werden irgendwelche Wartungsarbeiten vorgenommen. Sonntags ist die Hotline fast immer nur eingeschränkt verfügbar usw...

Simon

passend, ich wollte auhc gerade fragen. Bin Online-Kunde:

62 43 57 per Handy: Rufzeichen endet nach acht Tönen, keine weiteren Geräusche
01805010908 (Online-Bestell-Nummer) per Festnetz: nach einigen Rufzeichen Wechsel zum Besetztzeichen

Zitat

Original geschrieben von knocker
Ich hab heute schon den ganzen Tag das Problem, die Kundenbetreuung (55222) zu erreichen und bekomme nur zu hören: "Gesprächspartner zur Zeit nicht erreichbar". :confused: Wie sieht's bei Euch aus?

ditto. Kann man seine Multicard eigentlich auch online anmelden?

Ja: Mein o2 -> Meine Daten und Verträge -> Multicard

Na immerhin gibt es jetzt schon einen anderen Ansagetext zu hören...
"Diese Hotline ist zur Zeit nicht erreichbar."

jetzt ist die Hotline wieder erreichbar, aber es werden immer noch Wartungsarbeiten ausgeführt... :flop: