Vodafone verklagt Telekom

Typisch Telekom,immer wieder das gleiche Spiel.Hoffentlich laufen denen weiter die Kunden weg bei den Apothekenpreisen sind die Kunden selber schuld noch bei der Telekom Kunde zu bleiben.

bla bla bla böse Telekom, super Vodafone, bla bla bla

edit: nicht dass ein falscher Eindruck entsteht: meisterroerig hat einen sachlichen Thread gestartet mit Angabe einer Quelle, dagegen habe ich rein gar nichts, nur die Hasstiraden von anderen usern gegen die telekom nerven mich manchmal schon gewaltig. Nix für ungut...

Zitat

Original geschrieben von koebi

bla bla bla böse Telekom, super Vodafone, bla bla bla

Schon mal Probleme mit beispielsweise einem Arcor-Anschluss gehabt, der dummerweise von der Telekom geschaltet werden müsste? Vermutlich nein, denn dann wüsstest Du, dass sich die Telekom in der Tat seeeeeeeeeeeeeehr viel Zeit lässt, wenn es um einen Kunden geht, der bei einem anderen Anbieter ist.

Es geht hier nicht um "super Vodafone", sondern dass die Telekom gerne mal die Kunden anderer Anbieter verhungern lässt. Ich habe es live erlebt, und das nicht nur einmal.

Zitat

Original geschrieben von Christian
Schon mal Probleme mit beispielsweise einem Arcor-Anschluss gehabt, der dummerweise von der Telekom geschaltet werden müsste? Vermutlich nein, denn dann wüsstest Du, dass sich die Telekom in der Tat seeeeeeeeeeeeeehr viel Zeit lässt, wenn es um einen Kunden geht, der bei einem anderen Anbieter ist.

Es geht hier nicht um "super Vodafone", sondern dass die Telekom gerne mal die Kunden anderer Anbieter verhungern lässt. Ich habe es live erlebt, und das nicht nur einmal.

Joo. Also aus meinem Arcorvertrag musste ich nach 2 Monaten mit viel Ärger und RA wieder aussteigen, weil die Telekom einfach keinen Techniker geschickt hat...

Vielen Dank dafür!

Aber eigentlich macht die Telekom ja alles richtig, denn es ist nicht die Aufgabe eines Monopolisten die Heilsarmee zu spielen. Dafür gibt es Aufsichtsbehörden und die müssen...

1. ... mal endlich durchgreifen (nicht nur hier, sondern auch bei anderen Themen).
2. ... mal endlich so mit Befugnissen ausgestattet werden, dass sie effektiv durchgreifen können.

Zitat

Original geschrieben von fbn1985
Aber eigentlich macht die Telekom ja alles richtig, denn es ist nicht die Aufgabe eines Monopolisten die Heilsarmee zu spielen. Dafür gibt es Aufsichtsbehörden

Genau so sehe ich es auch.

Der Gesetzgeber hat es sich sehr einfach gemacht:

§ 1 Der TK-Markt steht ab sofort jedem Anbieter offen.

§ 2 Die Telekom muss Leitungen vermieten.

§ 3 Alles weitere nach gut dünken....

So kann der Wettbewerb gar nicht richtig funktionieren.... An Stelle der Telekom würde ich auch alle Fristen und Möglichkeiten bis ins kleinste ausschöpfen. Meine eigenen Kunden gehen schließlich vor.

Und dieses ewige Geheule wegen der Preise... lächerlich!
Warum fahren wir denn nicht alle Golf / Astra / was weiß ich? Die bringen einen genauso von A nach B wie eine C-Klasse, die mal eben 10 Riesen mehr kostet. Daher habe ich KEIN Verständnis für das Gejammere, vor allem da die mit der größten Klappe vermutlich eh nicht Kunde der Telekom sind.

Soll Vodafone doch selbst in die Netze investieren und sich Leitungen legen.

Zitat

Original geschrieben von galahad13
Soll Vodafone doch selbst in die Netze investieren und sich Leitungen legen.

Tun sie doch wie andere auch, nur allerdings nicht die letzte Meile. Macht ja auch wenig Sinn, wenn da schon ein Kabel liegt (mal abgesehen von Glasfaser Aufbau). Das ganze Netz hat die Telekom vom Staat (uns allen) seinerzeit geschenkt bekommen! Zugegeben mit dem Preis der Beamtenübernahme und den Gewinnausschüttungen an den Staat. Von daher ist es nur recht und billig dass andere TK-Unternehmen die Leitungen zu fairen Bedingungen anmieten können. Und das muss einfach seitens der Telekom funktionieren, sonst muss da hart durchgegriffen werden.

Undurchsichtig

Man darf aber nicht vernachlässigen, dass man als Großkunde der DT auch "so", immer eine ideale Ausrede parat hat.
Das habe ich wiederum persönlich erfahren, mir wurde von der Hotline des Anbieter Xy ständig erzählt, dass mein Problem nur durch die Telekom behoben werden könne.
Erst als dann, nach langem Theater ein Techniker von xy kam (kein Telekomiker!), hat der ehrlicherweise eingeräumt, dass der Fehler hausgemacht wäre u. mit der DT überhaupt nichts zu tun habe ......

Habe der ehrlichen Haut nicht ein "Ei legen wollen" und deshalb kein Fass aufgemacht.

Es ist aber wohl auch oft so, dass man durch solche Schutzbehauptungen wie die DT ist Schuld, erst einmal für "Luft" sorgt, um eigene Probleme zu verschleiern!

Letztlich wäre es am besten, die renommierten Anbieter würden endlich ihr eigenes Netz stärker ausbauen.
Dann hätte der Kunde mehr Durchsicht beim leidigen Kunden Ping-Pong!

Es ist auch schon vorgekommen, dass der "Rote Riese" aus Düsseldoof einen Kunden sieben Monate (!!!) vertröstet hat, die Telekom sei Schuld, das sein DSL nicht geschaltet wird.

Erst nach einer Leitungsrecherche beim Rosa Riesen aus Bonn kam heraus, dass lediglich DSL Light mit max. 1.000 kB/s verfügbar ist und Vodafone deswegen keinen Anschluß schalten kann (Stichwort VoIP). Der Auftrag für einen richtigen Telefonanschluß (also kein NGN) wurde dann binnen einer Woche erledigt....